Pesquisa do Google aponta que 40% dos consumidores v�o comprar on-line na Black Friday

A pandemia do novo coronav�rus obrigou cidades a fecharem seus estabelecimentos comerciais com o objetivo de evitar o colpaso do sistema de sa�de. Deste modo, a Black Friday, marcada para 27 de novembro, ser� uma boa oportunidade para consumidores que querem garantir os presentes de Natal ou comprar algo que ficou pendente. De acordo com pesquisa do Google, 40% dos brasileiros v�o optar pelas compras on-line este ano, um aumento de 7% em rela��o ao ano passado. 

 

“A Black Friday de 2020 ser� diferente em muitos aspectos, come�ando pela maior relev�ncia do digital como o principal canal de compras e a mudan�a nas inten��es, com categorias como m�veis, brinquedos, games e im�veis ganhando maior relev�ncia”, diz Gleidys Salvanha, diretora de neg�cios para o Varejo do Google Brasil. “Al�m disso, o brasileiro est� fazendo mais planos. Independente do canal, 82% ir� pesquisar on-line antes de comprar e as buscas j� come�aram para 41% dos consumidores”, completa.

 

J� a porcentagem dos consumidores exclusivos das lojas f�sicas se mant�m est�vel (26% neste ano e 27% em 2019), enquanto aqueles que pretendem compram em ambos os canais tem uma queda de 40% para 34%; indicando que os consumidores que ainda n�o se sentem seguros para comprar nas lojas f�sicas devem migrar para o e-commerce. Entre as categorias, passagens, pacotes de internet, servi�os financeiros e games se destacam por sua forte presen�a on-line. Por outro lado, alimentos e bebidas, ve�culos e moda ter�o maior relev�ncia no off-line.

 

Ainda de acordo com o Google, a tend�ncia vista na pandemia de maior abertura para experimenta��o tende a crescer na Black Friday: 29% dos brasileiros declaram que pretendem fazer algumas das compras da data em lojas diferentes das que costumam comprar regularmente, um aumento de 12% em rela��o � 2019. 

 

Independente do canal de compra, 82% dos brasileiros v�o pesquisar on-line antes de comprar. E as buscas j� come�aram para 41% dos consumidores, um n�mero que sobe para 62% quando somados aqueles que declaram come�ar as pesquisas cerca de 1 m�s antes da data.

As principais motiva��es de compra observadas durante a pandemia, como necessidade, indulg�ncia e entretenimento, seguem presentes neste ano e convivem entre si durante a temporada de compras do final do ano. Entre as motiva��es est�o: