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Estado de Minas NOTIFICA��O DO PROCON

McDonald's admite que McPicanha n�o tem a carne

O McDonald's diz lamentar 'que a comunica��o criada sobre os novos produtos possa ter gerado d�vidas' nos consumidores


28/04/2022 18:11

Pedro Scooby come McPicanha
McDonald's promoveu o lan�amento da linha McPicanha no BBB 22, em a��o em que os brothers ressaltam o sabor 'picanhamente delicioso' do sandu�che (foto: Tv Globo/Reprodu��o)
A rede de fast food McDonald’s foi notificada, nesta quinta-feira (28/4), pelo Procon de S�o Paulo ap�s a empresa admitir que a nova linha da marca, a McPicanha, n�o � feita de picanha. O McDonald’s admitiu, nesta quarta (27/4), que o hamb�rguer dos sandu�ches s�o "produzidos com diferentes cortes de carne bovina", ap�s a p�gina no Instagram Coma com os Olhos amea�ar a empresa de processo no Conselho Nacional de Autorregulamenta��o Publicit�ria (Conar) por propaganda enganosa.

O �rg�o de defesa ao consumidor afirma, em comunicado, que a Arcos Dourados Com�rcio de Alimentos, raz�o social do McDonald’s no Brasil, dever�, at� a pr�xima segunda-feira (2/5), "apresentar a tabela nutricional dos sandu�ches, atestando a composi��o de cada um dos ingredientes (carne, molhos, aditivos, dentre outros)".

Al�m disso, a empresa dever� mostrar documentos que comprovem os testes de qualidade realizados no produto, “demonstrando o processo de manipula��o, acondicionamento e tempo indicado para consumo”. O Procon-SP tamb�m quer analisar a qualidade das embalagens para verificar a efici�ncia em condicionar os produtos.

Nesta quarta-feira (27/4), o McDonald’s publicou uma nota em que afirma que a linha se chama dessa forma por trazer "a novidade do exclusivo molho sabor picanha (com aroma natural de picanha) e uma nova apresenta��o". A empresa disse que a carne utilizada � "um hamb�rguer diferente em composi��o e em tamanho (100% carne bovina, produzido com um blend de cortes selecionados e no maior tamanho oferecido pela rede atualmente".

A empresa ainda diz lamentar "que a comunica��o criada sobre os novos produtos possa ter gerado d�vidas" e informou que "haver� novas pe�as destacando a composi��o dos sandu�ches de maneira mais clara". O sandu�che custa entre R$ 37,90.


A a��o pode ser enquadrada no artigo 23 do C�digo de �tica do Conar, que afirma que "os an�ncios devem ser realizados de forma a n�o abusar da confian�a do consumidor, n�o explorar a falta de experi�ncia ou de conhecimento e n�o se beneficiar da credulidade". O artigo 27 tamb�m poder� ser utilizado, que diz que a propaganda "n�o dever� conter informa��o que leve o consumidor a engano quanto ao produto anunciado".

Em 5 de abril, a nova linha ganhou destaque nacional ap�s realizar, de forma in�dita, a grava��o da campanha dos novos produtos dentro da casa do Big Brother Brasil 22. Os brothers improvisaram uma campanha e reagiram aos sabores da nova linha.


Com destaque para a carne de sabor picanha, o v�deo publicit�rio com os participantes foi publicado em 14 de abril. Na tarde desta quinta-feira (28/4), a propaganda j� n�o est� dispon�vel em nenhuma rede social da marca.

O Correio procurou o Conar para saber o posicionamento da empresa, mas at� a �ltima atualiza��o desta mat�ria, n�o obteve resposta. O espa�o permanece aberto para eventuais manifesta��es. 

Esconderam informa��o de forma estrat�gica, diz blog que denunciou McDonald’s
A notifica��o do Procon-SP foi feita nove dias ap�s o blog Comer com os Olhos denunciar uma irregularidade na propaganda da empresa. O blog afirma que recebeu de funcion�rios da rede um memorando interno em que s�o orientados sobre a nova linha, que � um relan�amento de uma antiga, a Picanha do M�qui.

No documento, os funcion�rios s�o avisados de que “os sandu�ches Novos Picanhas utilizar�o carne de Tasty”. “Esse sandu�che passar� a utilizar carne 3.1. Finalize os estoques de carne PIC antes de usar a carne 3:1”, diz um trecho do memorando.


“De forma estrat�gica, deixaram uma informa��o extremamente relevante fora dessa divulga��o. A tal carne de Picanha, internamente chamada de Carne Pic, foi descontinuada. E desde o dia 5/4/2022, todos os restaurantes da rede foram notificados pela matriz que deveriam passar a usar a carne 3.1, ou seja, a carne da linha Tasty”, escreveu o blog na den�ncia.

"Tal informa��o, que n�o � passada ao consumidor da marca, � comprovada atrav�s dos prints de materiais de treinamento interno que foram obtidos com funcion�rios do McDonald's Brasil", diz o texto da p�gina Coma Com os Olhos.


O grupo diz que a propaganda do McDonald’s fala sobre um molho no sabor picanha, mas "sem informar a tal descontinua��o da carne de picanha". "Por mais que certas informa��es estejam em formato de texto legal, voc� est� sendo induzido ao erro, voc� est� sendo enganado, comprando gato por lebre. N�o existe meio termo aqui", pontua o blog.

A publica��o ainda afirma que confirmou as informa��es obtidas em quatro unidades do Mc em tr�s estados do pa�s e que enviou a den�ncia para o Conar e o Procon-SP. Por este motivo, o Procon-SP tamb�m exigiu a c�pia dos materiais publicit�rios e das m�dias de divulga��o da linha de 2022.

Internet reage ao McPicanha sem picanha: "Homenagem ao prato brasileiro"

Ap�s a nota em que McDonald’s admite aus�ncia de picanha na linha McPicanha, usu�rios das redes sociais reagiram com deboche e criticaram a empresa. “O McDonald’s lamenta, poxa, que os consumidores tenham achado que havia picanha no lanche s� porque o lanche chama McPicanha. � cada associa��o absurda que esses consumidores fazem….”, ironizou um usu�rio.


“McPicanha sem picanha � homenagem ao prato brasileiro, diz McDonald’s”, debochou o blog de humor Sensacionalista. Outros perfis relembraram casos parecidos, em que o nome do produto n�o condizia com a composi��o dele.

“Essa confus�o do McPicanha n�o ter picanha me lembrou qdo fui feliz da vida tomar o achocolatado Alpino, com a marca Alpino e a garrafinha toda feita no visual Alpino, mas que n�o tinha gosto nenhum de Alpino e na embalagem tava escrito pequenininho ‘n�o cont�m chocolate Alpino’”, lembra a comediante Cris Paiva.


“As empresas est�o cada vez mais caras de pau. O McDonald’s informou que lamenta que os consumidores pensem que o McPicanha tem picanha na carne, sendo que o molho � o destaque. Famoso ‘todo dia sai de casa um malandro e um ot�rio’ pqp”, se chateia outro usu�rio.


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