A medida segue orienta��o da Portaria do Minist�rio da Economia nº 9.763/2022, O instituto ressalta que as ag�ncias estar�o fechadas, mas os canais de atendimento remoto seguem dispon�veis para o cidad�o ao longo do dia.
Central 135
A Central 135 tamb�m ter� funcionamento especial nos dias dos jogos do Brasil. O atendimento humano ser� suspenso 30 minutos antes da partida, retornando 30 minutos ap�s o t�rmino do jogo. Durante esse intervalo, a central 135 continuar� funcionando com o atendimento eletr�nico.
Por meio do atendimento eletr�nico do 135, � poss�vel obter informa��es sobre o benef�cio, saber o hor�rio que foi agendado o pr�ximo atendimento na ag�ncia ou ainda obter Informa��es de pagamento. As liga��es para o 135 s�o gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga apenas o valor de uma liga��o local.
Meu INSS
O Meu INSS seguir� dispon�vel tanto na internet quanto no aplicativo de celular.
Pelo Meu INSS, � poss�vel pedir benef�cios, emitir extratos, cumprir exig�ncias e agendar atendimento presencial. O cidad�o tamb�m encontra a assistente virtual Hel�, que orienta e tira d�vidas sobre servi�os e benef�cios do INSS.