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Estado de Minas

Veja dicas para comprar pela internet sem entrar numa furada

Comprar pela internet pode ser uma boa op��o para economizar nas listas de Natal.


postado em 06/12/2012 00:12 / atualizado em 06/12/2012 11:09

Bruno Silva

 

Ana Carolina prefere comprar pelo PC, pois acredita que o preço é mais baixo e há a vantagem de pesquisar em sites diferentes sem sair de casa (foto: Mariana Raphael/Esp. CB/D.A Press)
Ana Carolina prefere comprar pelo PC, pois acredita que o pre�o � mais baixo e h� a vantagem de pesquisar em sites diferentes sem sair de casa (foto: Mariana Raphael/Esp. CB/D.A Press)
Com a proximidade das festas de fim de ano e uma grande lista de presentes, melhor mesmo � gastar menos na hora das compras. Com pre�os baixos e boas ofertas de produtos, as lojas virtuais oferecem op��es para economizar. Segundo o presidente da Associa��o Brasileira de Com�rcio Eletr�nico (ABComm), Maur�cio Salvador, a expectativa de crescimento est� em torno de 26% nas vendas, em compara��o com o Natal do ano passado. O per�odo coroa mais um ano de boas vendas para o e-commerce no Brasil. Segundo previs�o do e-bit, o setor deve faturar R$ 22,5 bilh�es em 2012. E cada vez mais pessoas utilizam esse canal de vendas. S� no primeiro semestre, 5,6 milh�es fizeram a primeira compra on-line.

Salvador acredita que este ser� o Natal dos tablets e dos smartphones. “Eles ter�o demanda alta por causa da queda no pre�o, por causa dos incentivos de redu��o de IPI e tamb�m com a vinda de algumas f�bricas que produzem no territ�rio nacional. Isso jogou o pre�o para baixo. A facilidade de parcelamento e a compara��o de pre�os por meio de servi�os como o site BuscaP�  devem contribuir para que esses dispositivos tenham uma curva de venda mais alta no fim do ano”, explica. Para ele, isso tamb�m deve ajudar para vendas futuras – muitas pessoas ter�o seu primeiro tablet ou smartphone e se tornar�o consumidores digitais.

Para os marinheiros de primeira viagem, � importante ter alguns cuidados. O primeiro � verificar se a loja � confi�vel, por meio de certificados digitais como o do e-bit, que monitora diversas lojas virtuais com base nos dados fornecidos pelos compradores. “Empresas com esse tipo de selo garantem que o produto chega direitinho, no prazo especificado, e n�o h� problemas de cobran�a no cart�o de cr�dito”, aconselha F�bio M�dolo, executivo da loja on-line de artigos esportivos Kanui.

Outra fonte importante para verificar se as lojas s�o confi�veis � o site ReclameAqui, que compila problemas de usu�rios sobre qualquer tipo de servi�o. Entretanto, � necess�rio comparar o n�mero de reclama��es com a quantidade de produtos vendidos. “Como o nome do site j� diz, � claro que a quantidade de qualifica��es negativas � maior do que positivas. Uma loja pode ter 100 queixas, mas, se ela vender 50 mil itens por m�s, � uma quantidade pequena”, explica M�dolo.

ENTREGA Como o Natal � uma �poca de alta demanda, � preciso ficar atento aos prazos de entrega. O interessante � verificar lojas que avisam ao consumidor at� quando o produto pode ser comprado, para chegar ao local desejado antes de 25 de dezembro.

Vale sempre perguntar tamb�m a quem j� negociou pela rede. A professora Ana Carolina Tessmann, 22 anos, come�ou a comprar roupas em um site especializado em artigos de moda e n�o largou mais a web. Adquiriu desde sapatos at� parte do enxoval do beb�. “Prefiro comprar pela internet por causa do pre�o, mas acho que a maior vantagem � pesquisar valores em sites diferentes. Voc� tem tudo ao seu alcance”, justifica. As atividades de Ana Carolina encorajaram at� seus pais a pedir itens na internet.

At� agora, suas experi�ncias foram positivas. “Houve apenas alguns problemas de atraso na entrega e tive que devolver roupas que estavam em tamanho errado. Em alguns casos, consegui o reembolso”, conta. Entretanto, para comprar pela internet, a professora estabelece algumas regras. A primeira: s� comprar at� um determinado valor. “Por mais que os sites tenham certificados digitais, � sempre arriscado porque voc� n�o v� o que compra. Uma coisa � adquirir um produto de R$ 50 que d� errado, e outra � gastar R$ 1 mil e ter problemas”, aponta. Al�m disso, deve-se levar em conta o frete: se, no total, o pre�o do produto on-line for s� um pouco mais baixo, ela prefere ir at� uma loja f�sica.


PREVINA-SE
» Verifique certifica��es digitais que se baseiam em qualifica��es positivas do consumidor

» Pesquise na internet sobre a loja e veja se h� muitas reclama��es contra seus servi�os

» Consulte um amigo que j� comprou pela loja e pergunte a ele como foi a experi�ncia

» Procure saber at� quando a compra pode ser efetuada, a tempo de ser entregue antes do Natal

 

Presentes direto do exterior

 

Uma op��o para economizar nas compras de fim de ano � pedir produtos em lojas do exterior utilizando um cart�o de cr�dito internacional. Entretanto, � importante fazer as contas para o barato n�o sair caro – os produtos podem ser tributados em at� 60% de seu valor, � exce��o de livros, jornais e remessas no total de at� US$ 50. Os impostos s�o pagos ao recolher a mercadoria na ag�ncia transportadora. Al�m disso, a entrega varia de acordo com o prazo de an�lise da alf�ndega.

O servidor p�blico Bruno Soares, 29 anos, � comprador ass�duo de lojas no exterior h� mais de um ano. O argumento para importar � o pre�o, que muitas vezes � mais baixo, mesmo com a tributa��o. Ele conta que gastou cerca de R$ 760 em sua �ltima aquisi��o – um suplemento alimentar –, levando em conta frete e impostos. No Brasil, o produto est� na faixa dos R$ 1,3 mil. “Eu acharia esses produtos no e-commerce daqui. Mas, al�m de a mercadoria muitas vezes j� estar tarifada, h� o lucro do vendedor”, conta.

O conselho de Bruno � o mesmo de sempre: buscar recomenda��es de quem j� comprou. “� importante pesquisar na internet se o site � confi�vel. Sempre pergunte se algu�m j� pediu algo da loja antes de adquirir o produto, principalmente, se vende em sites de leil�o como o eBay. Mas, em p�ginas famosas, � muito dif�cil de tomar um cano.”


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