S�o Paulo – No princ�pio, era o verbo – falado ou escrito no papel. Depois vieram o teclado, o mouse e, por fim, o toque na tela. Os pr�ximos degraus da evolu��o tecnol�gica, no entanto, n�o ser�o escalados com as m�os. Tudo indica que retornaremos (com toda for�a) ao verbo. A diferen�a � que os principais interlocutores, desta vez, s�o os smartphones, a quem j� nos dirigimos oralmente para perguntar se vai chover ou como est� o tr�nsito, por exemplo. Gadgets como a Alexa e o Google Home - caixinhas inteligentes que pedem at� pizza sem trejeitos de rob� - tamb�m tendem a se tornar cada vez mais populares.
O desenvolvimento de solu��es e tecnologias voltadas � interface de voz, portanto, � para ontem – e a Google sabe disso. N�o por acaso, o enfoque da quarta edi��o de seu programa de resid�ncia � a assist�ncia virtual. Formada por empreendedores de dez startups que oferecem servi�os diversos - de delivery a acompanhamento m�dico - a nova turma passar� os pr�ximos seis meses no Google Campus de S�o Paulo. A ideia � que, imersa em c�digos, algoritmos e inova��es, os participantes saiam de l� com a “prosa virtual” bem aprimorada.
Vinte e cinco por cento de todas as buscas no Google j� s�o feitas por voz. At� 2020, a expectativa � de que o percentual aumente para 50%
Lauren Pachaly, Head de Marketing do Google Assistente no Brasil
“Nossa realidade, hoje, � a do consumidor ‘empoderado’, ou seja: cada vez mais exigente e impaciente. A assist�ncia �, portanto, a principal oportunidade de crescimento para as empresas de Tecnologia da Informa��o ”, explica Lauren Pachaly, Head de Marketing do Google Assistente no Brasil. Com 220 milh�es de celulares em funcionamento (dados divulgados em abril de 2018 pela FGV-SP), o Brasil � um mercado especialmente prof�cuo nesse sentido. N�meros apresentados por Pachaly mostram que somos o terceiro pa�s que mais usa o Google Assistente - aplicativo da gigante americana que conversa com o usu�rio. O Portugu�s � o segundo idioma mais utilizado na intera��o com o app. “Dados globais apontam ainda que 25% de todas as buscas no Google j� s�o feitas por voz. At� 2020, a expectativa � de que o percentual aumente para 50%”, projeta a executiva.
O principal crit�rio utilizado na sele��o das startups foi o potencial de integra��o de seus produtos e servi�os com os comandos de voz. “Mais do que isso, levamos em conta como esses empreendimentos se projetavam dentro dessa nova realidade”, ressalta Andr� Barrence, diretor do Google for Startups no Brasil.
Mineiros bons de prosa
O que queremos agora � que os usu�rios possam interagir com mais naturalidade, dirigindo-se ao smartphone para fazer perguntas como 'qual a dica de leitura para hoje?'
Guilherme Mendes, CEO da startup 12Min
A empresa mineira 12min est� entre os neg�cios contemplados pelo projeto. Dispon�vel nos sistemas Android e iOS, a plataforma oferece microbooks em �udio sobre desenvolvimento pessoal e neg�cios, a serem consumidos por, no m�ximo, 12 minutos. Com cerca de um milh�o de usu�rios ativos, o app nasceu em 2016 elaborando resumos de livros no formato texto. Segundo o CEO Guilherme Mendes, a partir da incorpora��o do �udio, os textos ficaram, definitivamente, preteridos: 90% do p�blico passou a interagir com o app por meio dos audiobooks. Ele acredita que o mergulho na assist�ncia virtual significar� significativa expans�o nos horizontes da plataforma.
“Hoje, a grande maioria dos nossos usu�rios acessa nossos conte�dos por meio de �udio, j� que � mais pr�tico. Assim d� para usar o app no carro, a caminho do trabalho, na academia, entre um compromisso e outro. O que queremos agora � que os usu�rios possam interagir com mais naturalidade, dirigindo-se ao smartphone para fazer perguntas como ‘qual a dica de leitura para hoje?’. Acreditamos que a resid�ncia vai nos ajudar a aperfei�oar essa comunica��o, bem como a superar outros desafios”, diz Guilherme Mendes. Em 2019, o jovem empreendedor de 27 anos espera dobrar o p�blico do app, al�m de oferecer audiobooks tamb�m em Ingl�s e Espanhol.
Outra participante da mineira resid�ncia � a EduSim, que aposta no uso de chatbots como potencializadores do aprendizado da l�ngua inglesa. Acelerada pelo programa de desenvolvimento Seed MG, a ferramenta � voltada a estudantes do Ensino Fundamental e M�dio e funciona por meio do Whatsapp e Facebook-Messenger. A ideia � permitir a conversa��o entre professores nativos e alunos, bem como a realiza��o de exerc�cios interativos.
“Ainda n�o funcionamos sob comandos de voz, mas acreditamos que a Google, com seus recursos e visibilidade, nos ajudar� com o desafio de desenvolver esse potencial, bem como em nossa miss�o de fortalecer o movimento bil�ngue no Brasil”, esclarece o empreendedor Jan Krutzinna.
Na �rea de sa�de, h� a startup Memed. O aplicativo de prescri��o digital promete melhor intera��o entre m�dicos, pacientes e farm�cias, com maior comodidade e ades�o a tratamentos.
Google for startups
O projeto Google for Startups - antigo Google for entrepreneurs - surgiu h� quatro anos, com o objetivo de fomentar o ecossistema de startups mundo afora. A iniciativa conta com cinco campi, situados em Londres, Madrid, Seul, Telavive, Vars�via e S�o Paulo. Entre as empresas brasileiras que j� passaram pelo programa est�o a Smarttbot, a Cuponeria, IDWall, Gupy, Tera, Nama e Social Miner.
"No fim das contas, n�o temos participa��o nessas empresas, n�o investimos recursos financeiros diretos. Mas todas elas fazem parte desse momento de evolu��o de tecnologia. E se o Google se mantiver relevante dentro da �rea em que atua, fatalmente, essas startups v�o se tornar empresas grandes. N�s ent�o j� teremos uma rela��o estabelecida, que, eventualmente, pode evoluir para uma rela��o de clientela, ou at� mesmo de aquisi��o”, diz Andr� Barrence, diretor do Google for Startups no Brasil.
Veja a lista dos novos residentes do Google
Plataforma que permite que livros de neg�cios, carreira e desenvolvimento pessoal sejam resumidos e tenham seu conte�do consumido por �udio a qualquer momento e de qualquer lugar em apenas alguns minutos.
Assistente digital que ajuda pequenos neg�cios a conquistar mais clientes, melhorarem a imagem de suas marcas e proporcionar conte�do de qualidade por meio de redes sociais.
Uma plataforma que permite a cria��o e gest�o de chatbots de atendimento ao consumidor.
Ferramenta que combina intera��o humana e rob�s inteligentes para garantir intera��o de qualidade e aprendizagem entre professores de ingl�s e alunos de escolas.
Ferramenta de prescri��o digital que conecta m�dicos, pacientes e farm�cias, possibilitando a compra de medicamentos com desconto, com maior comodidade e ades�o a tratamentos m�dicos.
Com planos individuais e empresariais, a N2B oferece cuidados com a sa�de por meio programas nutricionais. A solu��o conta com um chat com nutricionistas, al�m de um feed que permite que usu�rios recebam feedback em tempo real sobre suas refei��es.
App que permite pedidos e pagamentos antecipados a restaurantes. A solu��o busca trazer economia e comodidade aos usu�rios, com organiza��o e planejamento aos estabelecimentos, minimizando desafios gerados em hor�rios de pico de demanda.
Plataforma de conhecimento e produtividade para equipes. A solu��o se conecta a ferramentas e fluxos de trabalho permitindo fluidez das informa��es e maior aprendizado de funcion�rios.
Com chatbots para gest�o da sa�de populacional, a TNH cria rob�s de intelig�ncia artificial que enviam mensagens de texto para ajudar organiza��es de sa�de a conscientizar e engajar popula��es em larga escala.
Por meio de posts em �udio, a solu��o oferece uma experi�ncia r�pida para consumir conte�do digital. Para editores e donos de blogs, a ferramenta possibilita aumento de alcance, engajamento e leads.