Com mais de 90 milh�es de pequenas empresas na plataforma, o Facebook anunciou esta semana o investmiento em tr�s novas ferramentas para facilitar o gerenciamento e a promo��o de neg�cios para pequenos empreendimentos. S�o elas:
An�ncios automatizados: torna o processo de cria��o de campanhas mais f�cil e intuitivo, em quatro passos simples, baseados nos objetivos de cada neg�cio.
Agendamentos: possibilita que prestadores de servi�o permitam aos seus clientes marcar e gerenciar hor�rios de atendimento por meio do Facebook e Instagram.
Edi��o de v�deo: ajuda a criar v�deos atrativos, em apenas alguns minutos, pelo smartphone. “Cerca de 81% das MPEs que est�o no Facebook afirmam que a plataforma as ajuda a alcan�ar clientes que, de outra forma, seriam dif�ceis de acessar.
"Estas novas ferramentas permitem que o empreendedor tenha acesso a recursos de marketing intuitivos e eficientes, que se somam aos esfor�os para que os pequenos neg�cios possam criar comunidades ao redor de seus servi�os”, diz Patrick Hruby, vice-presidente do Facebook na Am�rica Latina.
Criando facilmente campanhas que geram resultados
Pequenos empres�rios nem sempre t�m tempo ou recursos para desenvolver habilidades em marketing, mas isso n�o deve ser um impeditivo para criar campanhas que gerem resultados. Com os an�ncios automatizados � poss�vel eliminar o “achismo” na cria��o de an�ncios. A partir de perguntas simples sobre os objetivos do neg�cio e da campanha, a ferramenta desenvolve um plano de marketing customizado para o empreendedor.
Patrick ressalta que “os an�ncios do Facebook permitem que empresas de qualquer tamanho encontrem pessoas interessadas em seus produtos com um investimento que cabe no seu or�amento. Eles podem ser exibidos no Feed de Not�cias, no Stories, Instagram ou via Audience Network”.
Algumas das funcionalidades mais �teis dos an�ncios automatizados:
M�ltiplas vers�es de seu an�ncio: Permite a cria��o autom�tica de at� seis vers�es diferentes de um an�ncio. O Facebook mostrar� sugest�es de bot�es de call-to-action, textos e outros detalhes criativos baseados nas informa��es da P�gina. Assim que o an�ncio estiver ativo, uma vers�o com melhor desempenho ser� destacada.
Sugest�es personalizadas de p�blico-alvo: Oferece op��es de audi�ncia e recomenda��es baseadas nas informa��es da P�gina.
Recomenda��o de or�amento que gere resultado: A plataforma recomendar� um or�amento com a maior probabilidade de alcan�ar bons resultados, de acordo com cada objetivo. Mas tamb�m � poss�vel que os empreendedores insiram seu pr�prio or�amento para receber uma estimativa de resultados esperados.
Notifica��es oportunas sobre seus an�ncios: Notifica��es que ajudar�o a saber como est�o os an�ncios e como melhor�-los. Isso pode incluir sugest�es de mudan�as, como atualizar uma imagem; ou notifica��es quando o an�ncio come�ar a gerar lead ou vendas.
Agendamentos no Facebook
As ferramentas gratuitas para neg�cios tamb�m foram expandidas, permitindo realizar e gerenciar agendamentos no Facebook para que clientes novos e atuais reservem servi�os com a empresa. O novo recurso permite aceitar compromissos on-line e enviar lembretes aos clientes por meio do Messenger ou mensagem de texto (SMS).
Tamb�m � poss�vel personalizar o menu de servi�os da empresa, exibir a disponibilidade e aceitar e gerenciar todos os agendamentos diretamente da P�gina comercial. E para manter as coisas organizadas, podem ser sincronizados os agendamentos de calend�rio pessoal ou outra ferramenta de gerenciamento de compromissos. A nova ferramenta � gratuita para todas as empresas no Facebook e Instagram, incluindo os lembretes via Messenger e SMS para evitar desist�ncias inesperadas de clientes.
Novas ferramentas de edi��o de v�deo
Para facilitar a edi��o de v�deos, tr�s novas ferramentas foram implementadas: corte autom�tico, corte de v�deo e sobreposi��es de texto e imagem. Essas modalidades est�o dispon�veis no Gerenciador de An�ncios e no Gerenciador de Neg�cios e podem ajudar a reduzir os recursos necess�rios para a cria��o de conte�do em v�deo atraente para os neg�cios.
Na Central de Ajuda de An�ncios do Facebook h� mais informa��es sobre o recorte autom�tico e recorte de v�deos. “Criar conte�dos em v�deos e nos Stories d� a oportunidade de iniciar conversas relevantes com pessoas interessadas em seus produtos e servi�os. Introduzimos essas novas ferramentas de edi��o de v�deos para que os empreendedores e pequenos empres�rios tenham acesso a recursos intuitivos e simples para tornar suas P�ginas comerciais mais interativas”, finaliza Patrick.