Manter dados pessoais seguros nas
redes sociais
� essencial para qualquer pessoa. No
WhatsApp
, as informa��es s�o protegidas por meio da criptografia, que armazena as mensagens no celular. Ela consiste em um processo autom�tico de senhas especiais que s� s�o desbloqueadas pelos usu�rios envolvidos nas conversas. Assim, se qualquer pessoa acessar sua conta em outro dispositivo, ela n�o ter� acesso �s mensagens.
Para recuperar a
conta perdida
ou roubada, � necess�rio entrar no WhatsApp com o n�mero de telefone e verificar o usu�rio com uma chave de acesso com seis d�gitos, recebida por SMS. Prontamente, a pessoa que estiver usando sua conta ser� desconectada.
Al�m disso, � poss�vel que seja necess�rio comunicar um c�digo de confirma��o em duas etapas. Essa � uma ferramenta de seguran�a opcional registrada pelo usu�rio. Ser� necess�rio um prazo de sete dias para utilizar a conta sem esse recurso. De acordo com a Central de ajuda do WhatsApp, ainda que o c�digo de confirma��o em duas etapas seja perdido, quem estiver usando a conta ser� desconectado quando o c�digo de seis d�gitos for inserido.
Caso algu�m tente registrar uma conta com seu n�mero de telefone, o WhatsApp notificar�. Avise seus contatos se suspeita que algu�m esteja utilizando sua conta, pois � poss�vel que a pessoa tente se passar por voc� nas conversas. A recomenda��o � que todos os outros aparelhos usados, como os computadores, sejam desconectados, para evitar que continuem utilizando o perfil.
Em caso de perda ou furto do aparelho, a sugest�o � que o
chip
seja bloqueado para que n�o seja poss�vel verificar a conta no telefone. O WhatsApp s� permanece ativo com um n�mero de telefone em um aparelho de cada vez. Pode-se utilizar um novo chip com o mesmo n�mero para usar o aplicativo de mensagens em outro celular ou enviar um e-mail solicitando a desativa��o da conta.
Uma conta desativada n�o ser� apagada e os contatos ainda poder�o enviar mensagens para o perfil, que permanecer�o pendentes. A conta ser� exclu�da se n�o for reativada depois de 30 dias. As conversas anteriores e pendentes permanecer�o se o WhatsApp for reativado.