Os passageiros a�reos contam com poucos mecanismos para se proteger de eventuais problemas com as companhias. Um deles � o acompanhamento do n�mero de reclama��es feitas nos �rg�os oficiais. Nesta semana, a Ag�ncia Nacional de Avia��o Civil (Anac) divulgou o boletim consolidado das reclama��es feitas no segundo trimestre.

De acordo com o documento, a Gol lidera o ranking, com 119,7 reclama��es a cada 100 mil passageiros, � frente da Latam (101,1) e da Azul (45,8). Se for considerado o setor como um todo, incluindo empresas internacionais que atuam no Brasil, a m�dia de reclama��es foi de 105,1 a cada 100 mil clientes, resultado 37,4% menor que o observado no segundo trimestre de 2021.

O curioso � que a Gol, embora fa�a feio no levantamento anterior, tem um indicador melhor que a concorr�ncia em outro quesito: � a empresa que responde cr�ticas de clientes com mais agilidade – em m�dia, leva 2,2 dias.

O empreendedorismo est� em alta entre adolescentes. Segundo a plataforma Datahub, os menores de 18 anos abriram 1.173 MEIs no primeiro semestre, um avan�o de 227% sobre o mesmo per�odo de 2021.  H� duas maneiras de ler o indicador. A primeira � positiva: os jovens buscam cada vez mais trilhar caminho pr�prio e crescer na vida sem depender de um emprego tradicional. A segunda vai na dire��o oposta: sem oportunidade no mercado de trabalho, eles s�o impelidos a abrir um neg�cio pr�prio.

O Brasil voltou a atrair a aten��o dos turistas estrangeiros. Em setembro, os visitantes internacionais gastaram US$ 416 milh�es em territ�rio brasileiro – � o maior valor para o m�s desde 2016, ano da Olimp�ada no Rio de Janeiro. Os resultados tamb�m s�o positivos no acumulado do ano. Entre janeiro e setembro, os gastos dos estrangeiros somaram US$ 3,6 bilh�es, n�mero superior ao ano inteiro de 2021. No turismo nacional, o volume desembolsado pelos viajantes em setembro foi o maior desde 2015.

A presidente mundial da GM, Mary Barra, est� se consolidando como uma das executivas de melhor desempenho na ind�stria automotiva. O novo balan�o divulgado pela empresa refor�a que a estrat�gia de diversifica��o de neg�cios, redu��o de custos e foco em inova��o tem trazido resultados robustos. No terceiro trimestre, a montadora lucrou US$ 3,3 bilh�es, o que corresponde a uma expans�o de 38% na compara��o anual. Foram vendidos 1,53 milh�o de ve�culos no per�odo, alta de 17,1%.

A Suzano comprou a divis�o de pap�is de higiene (tissue) da americana Kimberly-Clark no Brasil. A opera��o engloba produtos como papel higi�nico, toalhas de papel, guardanapos e len�os, al�m da propriedade da tradicional marca “Neve”. Estima-se que o neg�cio tenha girado em torno de US$ 300 milh�es, embora as empresas n�o confirmem o valor.

A companhia a�rea portuguesa TAP acrescentar�, para as festas de fim de ano, mais um voo S�o Paulo-Lisboa. Com isso, ser�o 21 por semana, o mesmo n�mero observado antes da pandemia. Considerando todo o Brasil, a empresa opera 74 voos semanais para a Europa – eram 86 antes da pandemia de COVID-19.

A Confedera��o Brasileira de Futebol est� convocando influenciadores para a Copa do Mundo do Catar, que ser� realizada de 21 de novembro a 18 de setembro. Feito em parceria com a ag�ncia Arara, o projeto mira a produ��o de conte�do durante o evento. Entre os contatos est�o nomes como Podpah, Robin Hood Gamer, Tat� Estaniecki e o canal Revers�o.

Os pedidos de recupera��o judicial cresceram 22,8% em setembro em rela��o ao mesmo m�s de 2021, segundo a Serasa Experian. “A alta n�o significa piora econ�mica, pois ela acontece em fun��o de uma base fraca de compara��o, j� que em setembro de 2021 houve uma quantidade baixa de pedidos”, diz Luiz Rabi, economista da Serasa.

US$ 600

bilh�es � quanto a Meta, ex-Facebook, encolheu em valor de mercado nos �ltimos 18 meses. Segundo analistas, a empresa perdeu capacidade para inovar

“No ano que vem, com queda da infla��o, os juros v�o cair. O Brasil pode crescer por 10 anos seguidos”

Paulo Guedes, ministro da Economia, exagerando no otimismo