O autor Seth Godin fala que gente vende para gente. Neste pensamento, ele mostra que na atividade de vendas, por mais que existam meios digitais facilitadores das compras, os clientes ainda demandam contatos humanos em suas aquisi��es. Ter equipes de profissionais de vendas capacitados � quest�o sine qua non para qualquer empresa.
Muitas organiza��es est�o com falta de profissionais preparados em suas equipes de vendas. Houve perdas significativas deles, nesse per�odo de pandemia. V�rias organiza��es tomaram a decis�o preocupante de desfazer parte de suas equipes, deixando prevalecer uma vis�o de curto prazo do mercado.
O cen�rio muda rapidamente e n�o se consegue montar uma equipe de vendas vencedora em curto prazo. Gosto muito de um pensamento que diz: "� melhor ser um guerreiro em um jardim, do que um jardineiro numa guerra." O momento voltou a ser de grande concorr�ncia, de novas e maiores demandas, e com clientes ainda mais exigentes. As empresas que n�o se renderam a uma fase negativa, est�o agora bem mais preparadas para vencer as novas batalhas de mercado.
O desafio est� lan�ado e as organiza��es precisam fortalecer, ou recriar as suas equipes de vendas, de forma que elas atuem com compet�ncia e agressividade para recuperar as suas fatias de mercado, e ainda, aumentar o market share.
O momento se caracteriza por uma procura de oportunidades de trabalho, e ao mesmo tempo por uma busca de talentos, mas h� um desencontro nesse processo. As movimenta��es de profissionais foram muito grandes e esse giro de especialistas est� provocando um custo acentuado, tanto para os profissionais em movimento, quanto para as empresas demandadoras de novos talentos.
Montadas as equipes de vendas, chega o momento de capacita��o e treinamento e as empresas n�o podem fugir dessa realidade, pois, criar equipes de alto impacto demanda investimento e um bom tempo de prepara��o.
Cabe aos gerentes de vendas, al�m de seu papel t�tico e operacional, atuar tamb�m como verdadeiros ca�a talentos, dentro e fora da empresa. Uma equipe superior, de alto impacto, s� se estrutura com a busca individual de talentos, assim como se estrutura um time, at� porque n�o podem existir mais equipes de vendas, mas, sim, verdadeiros times de vendas.
J� h� muito tempo as �reas de vendas das empresas v�m demandando tipos de treinamentos que extrapolam o ensinamento de t�cnicas, posturas perante os clientes, import�ncia de bater metas e outros ensinamentos objetivos.
� fundamental abordar e aprimorar tamb�m as quest�es voltadas para o motivacional, trabalhar as quest�es comportamentais, fortalecer a percep��o de trabalho integrado, educa��o corporativa e tamb�m as quest�es culturais.
Em v�rias empresas j� se usam as metodologias da gamifica��o, storytelling e treinamentos de cunho totalmente pr�tico, bem como rod�zio de conhecimentos nas �reas da organiza��o.
Quando se trata de seus times de vendas, as empresas precisam criar um ambiente de co-pertencimento, que contribua fortemente para a plena e prolongada satisfa��o dos clientes.
Sempre que abordo essas quest�es de estrutura��o de times de vendas, busca de talentos, necessidade insistente de recapacita��o e a import�ncia de motiva��o, lembro-me do pensamento de Ralph Marston que diz: "Excel�ncia n�o � uma habilidade. � uma atitude."