Todas as lojas f�sicas t�m apresentado necessidades de atualiza��o para atender �s novas exig�ncias e expectativas dos clientes. As t�cnicas de merchandising continuam sendo determinantes para a atra��o emocional dos clientes, por�m, elas devem assumir os novos recursos que s�o disponibilizados pelas inova��es digitais.
Por terem � sua disposi��o um n�mero muito maior de op��es de empresas, produtos e marcas, chamar a sua aten��o e lev�-los a comprar se tornou um desafio ainda maior para as empresas.
Diversas t�ticas de vendas e merchandising ora utilizadas por diversas organiza��es em suas l�gicas f�sicas j� se tornaram ponto comum, e por isto, n�o t�m o poder de atrair clientes.
� determinante criar uma ponte entre o mundo digital e o presencial.
V�rios empres�rios j� est�o ficando conscientes da import�ncia de um investimento diferenciado nos pontos de vendas, acrescentando neles recursos digitais, que al�m de mais chamativos, facilitam os processos de escolha dos clientes e tamb�m o formato de pagamento dos produtos adquiridos.
No Brasil e em outros pa�ses j� se concluiu que n�o basta apenas ter produtos e servi�os de alta qualidade para obter resultados. � preciso mudar. As pessoas querem mais do que isso. Elas buscam por momentos prazerosos, e principalmente depois da pandemia no mundo, buscam intensamente por momentos m�gicos, em que prevale�am a facilidade de levar a vida e ter bons momentos de relacionamentos.
Todo ponto de venda precisa agora contar com o m�ximo de recursos digitais que facilitem o processo de compras e torne este processo ainda mais agrad�vel e f�cil.
Sistemas de pagamento mais amplos e modernos, com a utiliza��o dos mais inovadores recursos. Servi�os de autoatendimento, hotpost de Wifi (oferta de Wifi gratuitos), com exibi��o de propagandas da empresa, diretamente nos dispositivos. Existem muitos recursos dispon�veis para o desenvolvimento digital nos pontos de vendas. Os investimentos n�o s�o t�o caros como j� foram no in�cio do processo.
J� foi marcante uma separa��o, um div�rcio nas empresas entre os modos de vendas digitais e os de vendas em lojas f�sicas. Enfim, est�-se percebendo que a melhor t�tica � exatamente a integra��o entre essas formas de vendas. Os clientes podem ser atra�dos por meios digitais para comprarem em lojas f�sicas e vice-versa. Os pontos de vendas f�sicos ficam a cada momento mais importantes para os resultados empresariais.
Empresas online est�o percebendo que por terem nascido no ambiente virtual n�o precisam e nem podem ficarem restritas a ele. � preciso diversificar os canais de vendas e atuar no sistema omnichannel.
Empresas como a Amazon, uma das precursoras das vendas digitais, e v�rias outras empresas do segmento apostam agora em lojas f�sicas para melhoria de suas vendas e faturamento. A Amazon abriu em New York uma de suas maiores lojas f�sicas a chamada Amazon Go. A Arezzo abriu a loja f�sica para o brech� online Troc, uma empresa de moda circular.
Vitrines com recursos digitais s�o altamente eficazes, pois, envolvem os clientes emocionalmente, e os faz entrar na loja, aumentando muito a probabilidade de haver mais compras.
Estando dentro das lojas, os clientes precisam ter facilita��es na escolha de produtos, facilidades em verificar e comparar pre�os, olharem para placas com tipos envolventes de mensagens sobre produtos e ofertas.
A integra��o entre vendas por meios virtuais e lojas f�sicas tem se mostrado fundamental para os clientes e quanto mais alto for o n�vel de linguagem das empresas, mais facilmente os clientes e todas as gera��es ter�o facilidade, conforto e seguran�a em suas compras.
Para o marketing das organiza��es o momento � de unir todas as compet�ncias e recursos para se tornarem op��es f�ceis por parte de seus diversos p�blicos. O verdadeiro sucesso est� na integra��o entre os mundos online o e offline. Fa�a isso o mais rapidamente poss�vel em sua organiza��o.