O Biocor Instituto foi reconhecido, pela quarta vez consecutiva, como um hospital cinco estrelas pela Unimed-BH, recebendo, assim, o selo Excel�ncia 2020 pela qualidade dos servi�os prestados. A iniciativa trata-se de um projeto que tem como objetivo central a evolu��o da rede de prestadores de atendimento � sa�de.
Para a diretora da institui��o, Erika Vrandecic, tal reconhecimento � relevante: “Na concep��o inicial deste projeto liderado pela Unimed-BH, n�s do Biocor Instituto percebemos a import�ncia e a magnitude da ideia, sendo acolhida prontamente pelo nosso mestre Mario Vrandecic, que ficou cativado por mais este desafio. Sabemos que qualidade � uma obriga��o de todos e tem que reverter em benef�cio do nosso paciente”.
� justamente por isso que, segundo Erika Vrandecic, o Biocor Instituto tem participado desde o primeiro ciclo, recebendo as cinco estrelas em todos as edi��es do selo Excel�ncia. “Com essa condecora��o, temos convic��o de que crescemos a cada ciclo, com a seguran�a de que tudo isso � feito e destina-se � consolida��o de uma cultura de excel�ncia voltada para o paciente, repercutindo positivamente em todos os elos dessa corrente que � a sa�de”.
A diretora do Biocor pontua, ainda, que � m�rito do bom servi�o prestado pelo hospital, bem como da evolu��o f�sica e humanit�ria das depend�ncias da institui��o e de seus funcion�rios. “Fundado h� 35 anos, o Biocor � um hospital geral e um centro de excel�ncia em ensino, pesquisa, desenvolvimento t�cnico-cient�fico com procedimentos inovadores, sendo refer�ncia em alta complexidade”, comenta.
Ela destaca que o reconhecimento tamb�m � fruto de investimento cont�nuo: “Nossas modernas instala��es f�sicas, constantes investimentos tecnol�gicos, pessoal habilitado e um consistente sistema integrado de informa��o proporcionam um ambiente adequado ao exerc�cio da medicina. Investimos de modo ininterrupto em qualidade, educa��o continuada, atualiza��o tecnol�gica e aprimoramento da gest�o. Tudo focado no acolhimento, na seguran�a, na preven��o e na satisfa��o de nossos pacientes, m�dicos, colaboradores e demais partes interessadas”.
Refer�ncia em meio � pandemia
Erika Vandrecic afirma que as constantes atualiza��es propiciaram know-how para procedimentos durante a pandemia: “Estivemos atentos � melhoria continuada de infraestrutura. Essa pr�tica nos serviu bastante no enfrentamento da COVID-19. Formamos um grupo multidisciplinar integrado, com reuni�es di�rias, para o estudo e a an�lise dos protocolos de sa�de p�blica, epidemiol�gicas e sanit�rias, colocamos em pr�tica fluxo assistencial espec�fico e seguro para os pacientes”.
Receber o reconhecimento de excel�ncia em servi�o em meio � pandemia do novo coronav�rus significou muito para o hospital, segundo a diretora do Biocor: “Permanecemos preparados cientifica e tecnologicamente, bem como continuamos aprimorando ainda mais o nosso diferencial de acolhimento, resguardando a seguran�a e o bem-estar dos diferentes p�blicos que precisam dos nossos cuidados".
*Estagi�ria sob a supervis�o da subeditora Kelen Cristina