Conforme informou a BHTrans, num primeiro momento, com a falta de energia, todas as catracas foram liberadas e usu�rios fizeram o embarque nos �nibus sem pagar. Depois, funcion�rios da Transf�cil organizaram filas de usu�rios separando quem havia adquirido o bilhete na esta��o e quem pretendia utilizar o cart�o BHBus para o embarque.
Quem comprou o bilhete em dinheiro, entregou para um funcion�rio e foi liberado, sem filas ou confus�o. J� quem pretendia pagar a passagem com o cart�o BHBus teve que ter um pouco mais de paci�ncia. Funcion�rios tiveram que anotar os n�meros dos cart�es dos passageiros para d�bito futuro, o que gerou insatisfa��o.
Ainda segundo a BHTrans, a energia foi restabelecida no in�cio da tarde e a situa��o foi normalizada.