Guilherme Paranaiba
Pr�ximo de completar seis meses de inaugura��o em Belo Horizonte, o transporte r�pido por �nibus (BRT, na sigla em ingl�s) ainda apresenta algumas armadilhas que testam a paci�ncia dos passageiros. Uma que tem sido recorrente est� relacionada ao Sistema Inteligente de Transporte Coletivo (Sitbus), tecnologia implantada para gerir e monitorar as informa��es dos �nibus da cidade. Atualmente, BH conta com 515 pain�is que exibem aos usu�rios quanto tempo falta para o coletivo passar em determinado ponto ou esta��o, mas, na pr�tica, pelo menos tr�s situa��es confundem a cabe�a dos usu�rios, apesar de o conceito ser elogiado: o monitor indica que o ve�culo est� se aproximando, mas o �nibus n�o aparece; o coletivo chega, mas ele n�o est� previsto no sistema; e os tempos apresentados n�o correspondem ao per�odo de espera. Al�m disso, monitores no interior dos �nibus n�o informam as paradas, o sistema de �udio tamb�m n�o d� sinais de onde os passageiros est�o e as portas de esta��es de transfer�ncia ficam sempre abertas, trazendo risco para quem usufrui do sistema.
Veja v�deo dos problemas enfrentados pela polu��o:
A reportagem percorreu pontos convencionais e esta��es de transfer�ncia de passageiros em todos os corredores do BRT na cidade para testar o sistema que informa aos usu�rios o tempo que falta para cada linha chegar at� o local de parada. Na Rua Professor Morais, entre a Avenida Get�lio Vargas e a Rua Cl�udio Manoel, o painel de LED traz informa��es sobre as linhas 62 (Esta��o Venda Nova/Savassi Via Hospitais), 82 (Esta��o S�o Gabriel/Savassi Via Hospitais) e 3030 (Pilar-Olhos D’�gua/Centro). “Eu estou esperando o 62. Estava mostrando dois minutos e depois passou para seis. Por�m, logo em seguida, ele passou”, diz a empregada dom�stica Ozanda Dias Pereira, de 39 anos.
J� para a linha 82, a previs�o era de um coletivo em 12 minutos e outro em 15, logo depois de Ozanda embarcar na 62. Quando o letreiro reduziu a espera para 9 e 13 minutos, o �nibus da linha passou, mesmo sem estar previsto no painel. A situa��o gerou surpresa entre os passageiros que esperavam, pois eles n�o imaginavam que naquele momento o coletivo estaria na Rua Professor Morais. Mais uma passageira da linha 62, a aposentada Cibele Borges, de 50, chegou no ponto com o letreiro indicando quatro minutos de espera. “J� passaram 10 minutos e continua mostrando que faltam quatro”, afirma. Ela diz que o sistema � muito interessante, pois acaba com a ang�stia de esperar um �nibus indefinidamente, mas ainda precisa de ajustes. “As vezes, quando os �nibus est�o pr�ximos, as informa��es ficam embaralhadas e a gente n�o sabe o que vale”, diz ela.
a Esta��o Minas Shopping do corredor Cristiano Machado, a reportagem acabou enganada por uma armadilha. A tela mostrava que dois �nibus da linha 66 (Esta��o Vilarinho/Centro/Hospitais Via Cristiano Machado) chegariam em 11 e 13 minutos. De repente, um coletivo parou bem antes disso, mas o rep�rter e o fot�grafo s� perceberam quando ele j� tinha arrancado. A assistente administrativa Suzana Orione, de 37, apontou outro problema. Ela j� foi surpreendida por um aviso de que o �nibus estava se aproximando, mas ele n�o passou. “Foi semana passada, quando eu estava em uma das esta��es da Avenida Vilarinho. Eu aguardava a linha 63 (Esta��o Venda Nova/Lagoinha) e, por tr�s vezes, apareceu que o �nibus estava chegando. Ele n�o apareceu em nenhuma”, afirma.
Interfer�ncias
Nilton Rodrigues da Silva, de 34, est� acostumado a pegar �nibus na Esta��o Minas Shopping. “J� aconteceu de aparecer que o �nibus estava chegando e ele ainda demorou uns dois minutos. � comum, as pessoas t�m que ter paci�ncia”, diz ele. No mesmo terminal, ontem, a tela mostrava que a pr�xima sa�da da linha 85 (Esta��o S�o Gabriel/Centro Via Floresta) era �s 14h. Mesmo assim, um coletivo passou em dire��o ao Centro �s 13h45, sem nenhuma previs�o do sistema de monitoramento. “Ontem (quarta-feira) faltavam 14 minutos para meu �nibus passar, mas na pr�tica demorou 23”, reclama a cobradora Elis�ngela Rodrigues, de 38, que diz n�o confiar muito na tecnologia. “O tr�nsito interfere muito nesse tempo”, diz ela. “Costuma fica muito tempo parado no mesmo minuto.
Na Esta��o Monte Castelo do corredor Pedro I, a bab� Soraia Aparecida Martins, de 49, disse que chegou ao terminal com o monitor apontando dois minutos para a chegada da linha 63. “De repente, mudou para 21”, conta. Na Esta��o Tamoios do corredor Paran�, o agente de bordo Andr� Luiz dos Santos, de 21, elogiou os pain�is de informa��o com o tempo. “Funciona muito bem. Pode marcar se voc� quiser. O que est� falando acontece mesmo”, afirma. O cobrador
M�rio de Oliveira, 44, � outro que tamb�m aprova a tecnologia. “� muito importante para se situar. No meu caso, acabou de passar um �nibus da linha 66. Mas, como achei que ainda est� muito cedo e vi que est� previsto outro em oito minutos, resolvi esperar. Do contr�rio, eu embarcaria no primeiro, pois n�o saberia at� quando teria que esperar por outro”, completa.