A partir de novembro, os belo-horizontinos ter�o mais um canal para solicitar servi�os prestados pela Prefeitura de Belo Horizonte. A Empresa de Inform�tica e Informa��o do Munic�pio de Belo Horizonte (Prodabel) em em parceria com a Secretaria Municipal Adjunta de Moderniza��o, desenvolveram o aplicativo BH Resolve Mobile para smarthphones com os sistemas Android e IOS.
Segundo a prefeitura, entre os servi�os que poder�o ser solicitados pelo celular est�o apar buracos em ruas e cal�adas, denunciar lotes vagos sujos, entulho e bota-fora depositados em �reas p�blicas. Todos os pedidos podem ser feitos com fotos e localiza��o geogr�fica.
O gerente de Desenvolvimento de Geotecnologias, Crist�ferson Bueno, explica que ap�s a capta��o do servi�o por meio do aplicativo, a solicita��o � encaminhada ao Sistema de Atendimento ao Cidad�o da Prefeitura de Belo Horizonte (SACWEB). Logo em seguida, � gerado um n�mero de protocolo para que o cidad�o possa acompanhar o andamento da solicita��o pelo celular, pelo telefone 156 ou no BH Resolve.
O aplicativo BH Resolve Mobile foi homologado em agosto deste ano e dever� ser disponibilizado at� o m�s que vem. De acordo com o gerente de Projetos e A��es de Atendimento ao Cidad�o, da SMAM, Fernando de P�dua, o SACWEB disponibiliza 184 servi�os para o cidad�o. Destes, dez correspondem a 60% da demanda da popula��o. Assim, eles levantaram quais servi�os concentram a maioria das demandas e disponibilizaram cinco deles no aplicativo.
Nessa primeira vers�o, o canal ir� permitir a capta��o desses cinco servi�os. Buracos em ruas e cal�adas, entulhos e bota-fora depositados em �rea p�blica, controle de roedores, corte e poda de �rvores e lotes vagos sujos ou sem capina s�o algumas das op��es dispon�veis.