Em nota, a TAP informou que os clientes podem alterar as reservas com 24 horas de anteced�ncia, sem a cobran�a de taxas, remarcando a viagem para qualquer destino com embarque at� o dia 31 de dezembro de 2020. Outra alternativa dada pela companhia � o reembolso integral do valor pago pelos passageiros, que pode ser convertido em voucher para a utiliza��o em outra oportunidade.
A TAP tamb�m fez um alerta aos passageiros que possuem viagens marcadas em datas posteriores a 31 de maio. A principal recomenda��o � que fiquem atentos na evolu��o do Coronav�rus. Caso o estado de pandemia se mantenha, os clientes devem verificar junto � companhia solu��es dispon�veis.
Por causa do alto n�mero de clientes ligando para o Contact Center, a TAP disponibilizou um link para que os passageiros possam gerir suas reservas.
Al�m de Confins, a TAP tamb�m suspendeu seus voos em outras capitais, como Porto Alegre (at� 30 de junho), Bras�lia, Recife, Fortaleza, Bel�m, Natal e Salvador. S�o Paulo e Rio de Janeiro tiveram as rotas para Lisboa mantidas, tendo canceladas apenas partidas para a cidade de Porto.
Outros voos internacionais suspensos em Confins
Antes da TAP, a Azul Linhas A�reas anunciou a suspens�o de suas rotas para Buenos Aires, Fort Lauderdale e Orlando. Em nota, a companhia garantiu que os passageiros dos respectivos destinos ser�o alocados em voos para Campinas, de onde far�o conex�o para as localidades citadas.
Quem tamb�m opera voo internacional em Confins � a Copa Airlines, que cumpre a rota Confins/Panam�. A empresa tamb�m ofereceu flexibiliza��o aos clientes, mas, at� o momento, n�o anunciou qualquer tipo de suspens�o.
Gol e American Airlines cancelam voos pelo Brasil
O avan�o do Coronav�rus pelo mundo tamb�m fez com que outras companhias cancelassem v�rias rotas. � o caso da Gol, que suspendeu, at� o dia 30 de junho, seus voos que ligam o Brasil a outros 11 pa�ses: Argentina, Bol�via, Chile, Equador, Estados Unidos, M�xico, Paraguai, Peru, Rep�blica Dominicana, Suriname, Uruguai.
J� a American Airlines cancelou os voos que ligam Nova York e Miami ao Rio de Janeiro. A capital S�o Paulo tamb�m teve rotas para Nova York, Miami e Dallas canceladas. Manaus e Bras�lia tamb�m n�o contam com o voo com destino a Miami. A medida vai at� o dia 6 de maio, com exce��o da rota entre Dallas/S�o Paulo, que vale at� 3 de junho.