Gol ter� de indenizar cliente por cancelamento de voo sem aviso pr�vio

A Gol Linhas A�reas foi condenada a indenizar um cliente em R$ 10 mil pelo cancelamento de um voo sem aviso pr�vio. A decis�o foi da 2ª Vara C�vel de Montes Claros e o consumidor ser� compensado por danos morais. O caso foi divulgada pelo Tribunal de Justi�a de Minas Gerais nesta quarta-feira (19).

 

De acordo com o cliente, ao chegar no local do embarque, ele foi surpreendido pela not�cia de cancelamento do voo. A passagem estava agendada para o dia 6 de janeiro de 2019, �s 22h30.

 

O passageiro precisou se hospedar em um hotel devido ao imprevisto e ajuizou uma a��o por danos morais e materiais contra a companhia a�rea.

 

A Gol alegou que o cancelamento do voo aconteceu em raz�o das condi��es clim�ticas e que, portanto, n�o cometeu ato il�cito.

 

O juiz Fausto Geraldo Filho considerou que o cancelamento sem comunica��o pr�via e a falta de assist�ncia ao cliente no aeroporto geraram “uma situa��o de flagrante intranquilidade de esp�rito e abalo psicol�gico”.

“O magistrado determinou a indeniza��o por danos morais em R$ 10 mil e a restitui��o de R$ 256 pelos danos materiais”, divulgou o TJMG.