Centenas de pessoas se dirigiram �s ag�ncias do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS), mas deram com a cara na porta, na manh� desta segunda-feira (14). As unidades do Padre Eust�quio, que inclui a per�cia m�dica, na regi�o Oeste da Capital, e a da Rua Guaicurus com Esp�rito Santo, no Centro, permaneceram com as portas fechadas e muita gente ficou sem informa��es de como conseguir atendimento.
O instituto informou que, nesta primeira etapa da retomada, as ag�ncias atender�o apenas aos segurados agendados. E nem todas as pend�ncias ser�o atendidas de forma presencial, por enquanto. O regime de plant�o para tirar d�vidas continua, enquanto o modo presencial n�o for totalmente retomado.
A operadora de caixa desempregada Michele Gomes de Sousa, 30 anos, tentava uma per�cia para seu pai, o pedreiro Altaide Pimenta de Souza, de 54. Ela conta que ele faz tratamento oncol�gico h� dois anos. Em mar�o, foi internado na Santa Casa de Belo Horizonte, e a filha conseguiu trocar per�cia presencial, marcada para o dia 8 daquele m�s, para hospitalar. Por�m, o procedimento n�o aconteceu. No dia 12, Altaide recebeu alta.
O instituto informou que, nesta primeira etapa da retomada, as ag�ncias atender�o apenas aos segurados agendados. E nem todas as pend�ncias ser�o atendidas de forma presencial, por enquanto. O regime de plant�o para tirar d�vidas continua, enquanto o modo presencial n�o for totalmente retomado.
A operadora de caixa desempregada Michele Gomes de Sousa, 30 anos, tentava uma per�cia para seu pai, o pedreiro Altaide Pimenta de Souza, de 54. Ela conta que ele faz tratamento oncol�gico h� dois anos. Em mar�o, foi internado na Santa Casa de Belo Horizonte, e a filha conseguiu trocar per�cia presencial, marcada para o dia 8 daquele m�s, para hospitalar. Por�m, o procedimento n�o aconteceu. No dia 12, Altaide recebeu alta.
Desde ent�o, eles n�o conseguem a remarca��o. Segundo a filha do benefici�rio, o aplicativo do instituto n�o aceita a remarca��o por essa via, sob alega��o de que ele 'faltou � per�cia anterior'. Michele contesta. "Estou com todos os documentos que comprovam a remarca��o de per�cia hospitalar e que ela n�o foi realizada porque ningu�m do INSS apareceu ao hospital."
Nesta segunda-feira, eles chegaram � ag�ncia do Padre Eust�quio por volta das 7h30, j� encontrando uma grande fila, mas n�o conseguiram remarcar a per�cia. A filha do pedreiro alega que o �ltimo benef�cio recebido pelo pai foi em fevereiro e que a fam�lia passa por dificuldades.
Ele mora com a filha e uma neta de 12 anos. Disse que os valores das duas �ltimas parcelas do aux�lio-doen�a foram reduzidos. Ele recebia em torno de R$ 1.300, de acordo com o sal�rio-base da categoria, mas foi supreendido com redu��o para um sal�rio m�nimo nas �ltimas parcelas recebidas (R$ 1.045). O pedreiro diz que j� entrou com pedido de aposentadoria, uma vez que completou o tempo de contribui��o, mas n�o obteve resposta.
Ele mora com a filha e uma neta de 12 anos. Disse que os valores das duas �ltimas parcelas do aux�lio-doen�a foram reduzidos. Ele recebia em torno de R$ 1.300, de acordo com o sal�rio-base da categoria, mas foi supreendido com redu��o para um sal�rio m�nimo nas �ltimas parcelas recebidas (R$ 1.045). O pedreiro diz que j� entrou com pedido de aposentadoria, uma vez que completou o tempo de contribui��o, mas n�o obteve resposta.
A falta de orienta��o e informa��o foi a reclama��o de grande parte das pessoas que se dirigiram � ag�ncia no Padre Eust�quio. O casal Sirlene Percilia de Ara�jo Meira, 44 anos, do lar, e Sidney Aparecido Meira, de 49, auton�mo, tenta h� meses uma certid�o para regularizar sua situa��o com o Instituto Nacional de Reforma Agr�ria (Incra).
Baseados em informa��es colhidas na imprensa, foram at� a unidade e se surpreenderam com as portas fechadas. Sirlene diz que tem at� o dia 25 deste m�s para resolver a quest�o no Incra, mas que n�o teve qualquer orienta��o de onde recorrer. "Sei que tem gente com maiores urg�ncias, por�m nosso caso prev� apenas atendimento presencial. N�o h� op��o de atendimento pelo 135 ou pelo site e n�o tem quem nos explique o que fazer. Nosso prazo est� vencendo", reclama. Sidney e Sirlene disseram que n�o havia ningu�m no local que informasse sobre os procedimentos. "Apenas os vigilantes que n�o sabiam das orienta��es".
Baseados em informa��es colhidas na imprensa, foram at� a unidade e se surpreenderam com as portas fechadas. Sirlene diz que tem at� o dia 25 deste m�s para resolver a quest�o no Incra, mas que n�o teve qualquer orienta��o de onde recorrer. "Sei que tem gente com maiores urg�ncias, por�m nosso caso prev� apenas atendimento presencial. N�o h� op��o de atendimento pelo 135 ou pelo site e n�o tem quem nos explique o que fazer. Nosso prazo est� vencendo", reclama. Sidney e Sirlene disseram que n�o havia ningu�m no local que informasse sobre os procedimentos. "Apenas os vigilantes que n�o sabiam das orienta��es".
O motorista de coletivo articulado Carlos Augusto Silva de �vila, 44 anos, sofre de enfisema pulmonar e foi afastado da empresa em mar�o, por pertencer a grpo de risco � COVID-19. Entretanto, diz que desde ent�o n�o conseguiu receber "nem um centavo, nem da empresa ou do governo". Ele tentava uma carta de deferimento do INSS para voltar a trabalhar. "Minha fam�lia est� passando necessidades. Tive tr�s deferimentos do aux�lio emergencial negados e n�o consegui a per�cia m�dica para ser afatado. Preciso trabalhar e cheguei aqu e n�o consegui qualquer informa��o".
Prioridades
Em nota, a assessoria do INSS informou que "duas unidades do INSS abriram, nesta segunda-feira (14), em Belo Horizonte: a BH-Oeste e a Calafate. Com a reabertura gradual, est�o sendo priorizados, nesta primeira fase, a avalia��o social, cumprimento de exig�ncia, justifica��o administrativa e reabilita��o profissional. Em Minas, estavam previstas a abertura de 77 ag�ncias."
Os servi�os que n�o est�o dispon�veis de forma presencial, neste primeiro momento, continuam realizados pelos canais remotos, o Meu INSS (gov.br/meu inss, site e aplicativo para celular) e telefone 135, que funciona de segunda a s�bado, de 7h �s 22h, segundo a nota.
As per�cias m�dicas necessitaram passar por adequa��es nas salas de atendimento para retomada das atividades presenciais. O segurado que tinha agendamento para avalia��o pericial antes da libera��o das salas, deve desconsiderar e proceder com a remarca��o pelo Meu INSS e telefone 135.
Segundo o instituto, desde a quinta-feira (10/9) esses procedimentos v�m sendo tomados, ap�s inspe��o realizada nos dias 8 e 9 de setembro. E que vistorias est�o marcadas para hoje (14), em a��o conjunta entre INSS e a Secretaria Especial de Previd�ncia e Trabalho, e, uma vez que as adequa��es do consult�rios forem comprovados os atendimentos ser�o retomados.
Com o retorno do atendimento presencial, somente poder� requerer a antecipa��o do aux�lio (no valor de R$ 1.045), o segurado que residir em munic�pio localizado a mais de setenta quil�metros de dist�ncia da ag�ncia mais pr�xima, em que haja unidade de atendimento da Per�cia M�dica Federal com o servi�o de agendamento dispon�vel. Foram reabertas 600 ag�ncias em todo o pa�s.