Mariana Caetano � dona de duas lojas na galeria e garante que, desde o dia 15 de mar�o, quando as restri��es e fiscaliza��o ficaram ainda mais pesadas, ela e seus vendedores tentam se adequar � outra realidade: as entregas.
At� o fechamento do com�rcio, em janeiro, as lojas ‘Feito � M�o Artesanato’, atendiam online e faziam as entregas na porta, entretanto a espera dos clientes, de todas as lojas da galeria, causava uma grande aglomera��o na porta: “O cliente n�o poder ficar na porta � complicado, mas sabemos que, tamb�m, juntavam vendedores ambulantes e ficavam muitas pessoas juntas”, diz Mariana.
Em mar�o de 2020, quando a pandemia come�ou, Mariana e seus funcion�rios n�o tinham muita habilidade com vendas em plataformas digitais e segundo ela, a arrecada��o reduziu em quase 90%: “A arrecada��o caiu quase 90% no in�cio da pandemia. Precisamos de empr�stimo e come�o a pagar agora, mas n�o sei nem como isso vai acontecer”, completa.
Ao longo do ano, eles se adaptaram e a venda online foi se estabelecendo, mesmo em alguns momentos de flexibiliza��o, atendendo cinco clientes por vez. Quando precisavam fechar e migrar o atendimento, novamente, a clientela buscava os produtos na portaria da galeria, mas os custos eram dos compradores, que segundo Mariana, ‘sempre davam um jeito’, com parentes trabalhando pr�ximos ao local e indo buscar, por exemplo.
As vendas se sustentaram dessa forma, entretanto, desde a restri��o, os custos ficaram maiores e com o delivery, as vendas ca�ram mais: “Minha venda caiu drasticamente. Enviamos por correio ou motoboy, a menos que as pe�as sejam muito grandes e algum funcion�rio entrega de carro, mas a taxa n�o cobre a gasolina”, diz Mariana.
“O motoboy n�o roda por menos de R$ 15. Tenho poucos clientes que moram na regi�o central, mas geralmente as entregas d�o at� R$ 30, porque as clientes moram muito longe. At� tentamos dividir, mas n�o tem condi��o para a loja. Antes, essa despesa n�o era nossa, o cliente passava na porta e facilitava muito para todos os lados”, completa.
Al�m de organizar as entregas, a lojista precisa planejar os pagamentos de fornecedores e funcion�rios: “Tudo aumentou, a cada vez que recebo a mercadoria nova, ela vem com reajuste. Estamos comprando tudo com aumento. Quando fechou em janeiro j� foi muito dif�cil, e neste m�s, ainda n�o sei dizer qual o tamanho do rombo, mas j� estou escolhendo contas que n�o terei condi��o de pagar."
“Ano passado pude reduzir a equipe totalmente ou por carga hor�ria, mas tinha a ajuda do governo. Desde que acabaram os aux�lios ficou pior, tem uma folha vencendo em abril e n�o sei como vou pagar”, segundo Mariana, os funcion�rios s�o priorizados e todos tentam vender de qualquer forma, para garantir o sustento de cada fam�lia.
As duas lojas foram adaptadas com dispensadores de �lcool em gel e regras de higiene a serem seguidas por todos, al�m disso, os colaboradores que se sentem mal, s�o afastados at� que tenham um exame de COVID-19 negativo. “N�o queremos prejudicar ningu�m ou fazer o que est� errado. S� queremos trabalhar. A cada restri��o tentamos nos readequar para conseguir trabalhar”, finaliza Mariana.
Mesmo com a restri��o de buscar os produtos no local, os lojistas podem entrar na galeria para realizar o trabalho online. Segundo a administra��o do condom�nio da Galeria Ouvidor “os lojistas que querem, podem trabalhar dentro do estabelecimento, com atendimento online. Nenhum deles foi impedido de entrar na galeria e fazer os atendimentos remotos. A ado��o do delivery foi uma orienta��o da prefeitura, porque as pessoas n�o estavam respeitando o distanciamento na porta”.
Em nota, a Prefeitura de BH esclareceu que as atividades n�o essenciais est�o proibidas de realizar vendas presenciais e com retirada no local, mas o trabalho interno dos funcion�rios pode ser realizado, desde que adotadas ‘as regras sanit�rias vigentes’.
* Estagi�ria sob supervis�o da subeditora Ellen Cristie.
O que � o coronav�rus
Coronav�rus s�o uma grande fam�lia de v�rus que causam infec��es respirat�rias. O novo agente do coronav�rus (COVID-19) foi descoberto em dezembro de 2019, na China. A doen�a pode causar infec��es com sintomas inicialmente semelhantes aos resfriados ou gripes leves, mas com risco de se agravarem, podendo resultar em morte.V�deo: Por que voc� n�o deve espalhar tudo que recebe no Whatsapp
Como a COVID-19 � transmitida?
A transmiss�o dos coronav�rus costuma ocorrer pelo ar ou por contato pessoal com secre��es contaminadas, como got�culas de saliva, espirro, tosse, catarro, contato pessoal pr�ximo, como toque ou aperto de m�o, contato com objetos ou superf�cies contaminadas, seguido de contato com a boca, nariz ou olhos.
V�deo: Pessoas sem sintomas transmitem o coronav�rus?
Como se prevenir?
A recomenda��o � evitar aglomera��es, ficar longe de quem apresenta sintomas de infec��o respirat�ria, lavar as m�os com frequ�ncia, tossir com o antebra�o em frente � boca e frequentemente fazer o uso de �gua e sab�o para lavar as m�os ou �lcool em gel ap�s ter contato com superf�cies e pessoas. Em casa, tome cuidados extras contra a COVID-19.
V�deo: Flexibiliza��o do isolamento n�o � 'liberou geral'; saiba por qu�
Quais os sintomas do coronav�rus?
Confira os principais sintomas das pessoas infectadas pela COVID-19:
- Febre
- Tosse
- Falta de ar e dificuldade para respirar
- Problemas g�stricos
- Diarreia
Em casos graves, as v�timas apresentam
- Pneumonia
- S�ndrome respirat�ria aguda severa
- Insufici�ncia renal
Os tipos de sintomas para COVID-19 aumentam a cada semana conforme os pesquisadores avan�am na identifica��o do comportamento do v�rus.
V�deo explica porque voc� deve aprender a tossir
Mitos e verdades sobre o v�rus
Nas redes sociais, a propaga��o da COVID-19 espalhou tamb�m boatos sobre como o v�rus Sars-CoV-2 � transmitido. E outras d�vidas foram surgindo: O �lcool em gel � capaz de matar o v�rus? O coronav�rus � letal em um n�vel preocupante? Uma pessoa infectada pode contaminar v�rias outras? A epidemia vai matar milhares de brasileiros, pois o SUS n�o teria condi��es de atender a todos? Fizemos uma reportagem com um m�dico especialista em infectologia e ele explica todos os mitos e verdades sobre o coronav�rus.
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