"S�o diversas den�ncias que abrangem v�rias infra��es. N�o se pode cobrar alt�ssimo do consumidor, principalmente, sem a necess�ria presta��o de servi�o. Estamos buscando solu��es imediatas", destacou o prefeito.
Entre as reclama��es mais registradas sobre o servi�o da companhia est� a danifica��o constante do asfalto. Na manh� dessa ter�a-feira (25), o prefeito visitou o Bairro S�o Jo�o para averiguar den�ncias.
"Acabamos de fazer o asfalto na regi�o e ele est� afundando por culpa de obras da Copasa. Constando as den�ncias, multamos a companhia e, ao todo, j� foram cerca de R$20 milh�es", afirmou Rafael Sim�es.
Outra grande queixa dos moradores � a falta de �gua e at� mesmo a cobran�a por vento. Ainda segundo o Executivo, a solu��o apresentada � um aparelho simples, que promete bloquear o ar e baixar a conta. Mas, para que os moradores tenham o direito de utiliz�-lo, o munic�pio precisou notificar a Copasa.
"No �ltimo domingo (23) moradores do Bairro Cidade Jardim me mandaram diversos v�deos mostrando que estavam abrindo as torneiras, n�o tinha �gua e o hidr�metro girava", disse Rafael Sim�es.
"O bloqueador de ar para hidr�metro � um pequeno aparelho que custa em m�dia R$49. Notificamos hoje mesmo a empresa e demos o prazo de cinco dias para que ela possa autorizar o uso. Caso a Copasa negue, vamos colocar na Justi�a", completou o prefeito.
COPASA
Em nota, a Copa informou que: "o abastecimento de �gua, especialmente nos bairros Belvedere, Cai�ara, Cidade Jardim, Dona Nina, JK, Portal Ipiranga e Shopping, que ficaram com o fornecimento parcialmente comprometido recentemente, est� normalizado desde o �ltimo s�bado (22/01).
Sobre o dispositivo para “bloqueio do ar”, a Copasa esclarece que a Ag�ncia Reguladora de Servi�os de Abastecimento de �gua e Esgotamento Sanit�rio (ARSAE) n�o incentiva a instala��o destes equipamentos por n�o haver nenhum estudo ou teste que considere a a��o eficaz. A ag�ncia aponta que a maior parte dos estudos identificados considera a instala��o deste equipamento desnecess�ria e atenta para riscos de contamina��o da rede de distribui��o de �gua. No entanto, o cliente que tiver interesse na instala��o do dispositivo dever� entrar em contato com a Copasa para obter mais informa��es.
A Copasa atende a quase 100% da cidade de Pouso Alegre com abastecimento de �gua e esgotamento sanit�rio e segue trabalhando incessantemente para oferecer sempre a melhor presta��o de servi�os, fazendo quest�o de manter o di�logo aberto com seus clientes.
Sobre as multas, a empresa afirma que foi notificada e que o setor jur�dico da companhia tomar� as provid�ncias cab�veis."
Den�ncia
A Prefeitura de Pouso Alegre criou um canal de den�ncias contra a Copasa e Cemig para que os moradores denunciem irregularidades nos servi�os oferecidos pelas empresas, como a falta de �gua e energia, esgoto a c�u aberto, m� recupera��o do asfalto, entre outras. Para denunciar, acesse o site.
(Iago Almeida / Especial para o EM)