De acordo com clientes que se aglomeraram na porta da cl�nica nesta manh�, o estabelecimento enviou mensagem ainda no come�o do dia informando o encerramento das atividades da Arcata. Agora, os pacientes temem n�o reaver o dinheiro investido, que chega a R$ 25 mil por pessoa. Mais de 50 pessoas estavam no local por volta das 11h30. Mas, desde o in�cio da mah�, pessoas sentindo-se lesadas n�o paravam de chegar.
Clientes est�o desesperados
Andr� Rocha, motorista de 39 anos, contou que faz tratamento na Arcata desde o meio de 2022 e que pagou R$ 10 mil � vista, al�m de fazer dois financiamentos, um de R$ 1.600, que j� foi pago, em seis vezes, e outro de R$ 7 mil, em 20 vezes, o qual ele j� pagou sete parcelas. “Meu tratamento ficou pela metade, eu n�o vou acabar de fazer os implantes e estou totalmente desestabilizado, sem saber o que vou fazer, que rumos tomar”, disse Andr�.
Aline Marques de Ara�jo, engenheira de 33 anos, conta que seu pai � cliente da Arcata e que a fam�lia investiu R$ 25 mil, � vista, no tratamento. Agora, com o fechamento da cl�nica, eles n�o sabem como continuar�o o tratamento, ainda na metade. “Era um local de refer�ncia. Em nenhum momento eles atendem a gente para falar sobre o ressarcimento dos valores j� pagos. Eu estou indignada. Agora a gente vai para uma outra cl�nica pagar para terminar o servi�o sendo que j� estava tudo pago? � o sonho de muita gente. � o que eles prometem. Um sorriso muda tudo? Muda o qu� agora? N�o muda nada”, falou.
Hebe Maria Melo, 69 anos, � advogada e parcelou um tratamento no valor de R$ 18 mil no cart�o de cr�dito. J� seu irm�o, Ant�nio Carlos Cavalcanti, 60 anos, administrador, parcelou um servi�o de R$ 15 mil em seis vezes e estava aguardando a retirada dos pontos de uma cirurgia feita no dia 1 de mar�o. O procedimento aconteceria na sexta-feira (10/3). “Meu irm�o est� com o rosto inchado, sem dentes e cheio de pontos. Isso � um absurdo, falta de organiza��o, planejamento. � um roubo. Lesionaram um monte de pessoas”, reclamou. Veja abaixo o relato das clientes da Arcata:
Os clientes e funcion�rios chamaram a Pol�cia Militar e, ap�s registro da ocorr�ncia, alguns deles foram para a delegacia de Pol�cia Civil para realizar a den�ncia.
Funcion�rios denunciam d�bitos
Funcion�rios que estiveram presentes afirmaram que n�o receberam o �ltimo pagamento e que o FGTS e o INSS n�o vinham sendo pagos. O 13º sal�rio tamb�m estava em d�bito.
Uma funcion�ria que n�o quis se identificar, mas que afirmou ter oito anos de empresa, contou que objetos pessoais dos funcion�rios est�o trancados dentro do pr�dio e que eles n�o conseguem acesso a eles. Chorando, ela contou que recebeu uma mensagem � 0h desta quarta-feira, que dizia que o laborat�rio e a Arcata acabaram. O texto ainda a orientava a entrar em contato “quando a poeira baixar".
“Minha rea��o � de desespero, porque n�o nos pagaram o sal�rio do m�s. Nosso 13º n�o foi pago. N�o nos pagam nosso FGTS. Fui procurar ontem e nosso INSS n�o foi pago. A gente est� a ver navios. Minha preocupa��o foi mandar mensagem para minhas funcion�rias. Uma pagou faculdade, tem filhos, paga aluguel, tem boletos, cart�o para pagar”, desabafou.
De acordo com outra funcion�ria, que tamb�m n�o quis se identificar, a cl�nica empregava mais de 100 profissionais, fora os que foram mandado embora, e tinha mais de 40 mil clientes. "Eles vieram aqui de madrugada, riscaram os telefones, os CRO (registro do Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais) deles, tamparam o nome da cl�nica e pegaram tudo. At� nossas digitais de acesso bloquearam, no sistema. Fizeram uma limpa", relatou.
Ela divulgou, ainda, a mensagem recebida pelos funcion�rios, no in�cio da madrugada desta quarta. Houve um erro na escrita da data. "Com o encerramento das atividades, os funcion�rios n�o precisam mais comparecer aos seus postos de trabalho a partir de hoje 09/03/2023. Voc�s receber�o todas das orienta��es necess�rias para a finaliza��o do contrato. Pe�o que aguardem!", receberam do WhatsApp ofical da Arcata.
O que diz a cl�nica
A reportagem do Estado de Minas tentou entrar em contato com a cl�nica Arcata, mas os telefonemas n�o foram atendidos. A cl�nica apagou todas as publica��es de sua conta no Instagram, deixando apenas um comunicado, onde afirma que a pandemia de Covid-19 e “as imposi��es de restri��es dos �rg�os p�blicos � atividade da Arcata” causaram “descapitaliza��o de todo o patrim�nio” da empresa.
No comunicado, a Arcata afirma que “os pacientes que possuem contratos ativos poder�o entrar em contato com o e-mail [email protected] para tratar da negocia��o para suspens�o dos pagamentos, suspens�o de parcelamentos em cart�o de cr�dito e cheque”. Apesar disso, clientes afirmaram � reportagem que n�o conseguem contato com a empresa e que nada foi dito sobre a continuidade de tratamentos j� iniciados. A reportagem segue aberta para receber posicionamento da cl�nica.
Veja o comunicado divulgado pela empresa no Instagram
A Pol�cia Civil de Minas Gerais (PCMG) informou que foram registradas ocorr�ncias em Belo Horizonte, nesta quarta-feira (8/3), cujos relatos ser�o analisados e os fatos apurados em caso de eventual pr�tica criminosa.