
Durante a primeira parte da entrega dos terminais � iniciativa privada, a empresa teria que melhorar quest�es de acessibilidade, limpeza e restaura��o de mobili�rios. Al�m de implantar sistema de internet sem fio.
A reportagem do Estado de Minas esteve no terminal e conversou com os usu�rios. � primeira vista, j� � poss�vel perceber que torres de tomadas foram instaladas ao lado de todos os assentos, al�m de balc�es e mesas pr�ximas �s lanchonetes e restaurantes.

Ao lado de uma das torres para carregar celular, estava Lara Aparecida Oliveira Martins, de 19 anos. A jovem, que est� gr�vida, � de Lagoa Santa e estava acompanhada do marido e da filha. Ela conta que a instala��o de mais tomadas tornou a estadia dos viajantes mais agrad�vel.
Outro ponto levantado por Lara foi que a escada rolante da rodovi�ria, conhecida por estar sempre quebrada, havia voltado a funcionar. A jovem explicou que, principalmente para ela que est� gr�vida, a melhoria facilitou a sua mobilidade.

Banheiros
Entre os projetos que constam no contrato est� a melhoria no esquema de limpeza, sanit�rios e frald�rios. Na ida da reportagem ao terminal de BH, ficou claro que a famosa frase “banheiro de rodovi�ria”, para fazer alus�o a algum local sujo, n�o se aplica ao local.

Jorgina Pereira Santana, de 63 anos, mora em Una�, na Regi�o Noroeste de Minas Gerais, e vem sempre a BH acompanhando o marido, que faz tratamento de sa�de na capital. Para ela, mesmo que tenham sido pequenas, as mudan�as na estrutura da rodovi�ria foram boas.

“Teve uma melhora na higiene. O banheiro tem estado muito bom. Inclusive, eu que sou idosa nem pago a taxa, s� apresento a minha carteirinha e ganho a gratuidade. As tomadas funcionam, o atendimento � bom”, relata.
Apesar disso, a aposentada afirma que os pre�os dos alimentos vendidos dentro do terminal aumentaram. “As vezes eu saio para comprar l� fora, porque os pre�os aqui dentro s�o muito altos. E acaba sendo perigoso, porque o entorno aqui � muito perigoso”.
Wi-fi
Al�m da instala��o das tomadas, o processo de moderniza��o da rodovi�ria de BH tamb�m inclui a instala��o de uma antena de sinal 5G e rede wi-fi aberta. No entanto, as antenas que aumentam a velocidade da internet de aparelhos que possuem a tecnologia do 5G ainda n�o foram colocadas. Al�m disso, h� poucas placas informando sobre a rede de conex�o sem fio.

Em conversa com a reportagem, William Ribeiro, de 61 anos, e Rose Duarte, de 56, disseram que n�o sabiam da exist�ncia do sinal aberto de wi-fi. “Melhorou bastante a infraestrutura daqui, os banheiros est�o mais limpos. N�o sab�amos que tinha wi-fi gr�tis, falta informa��o, como placas informativas da oferta do servi�o. A gente nem sabia”, relatou William.
Em rela��o � oferta do sinal 5G, a Concession�ria Terminais BH informou que aguarda a operadora de telefonia m�vel fazer a instala��o da antena. “A obriga��o da rodovi�ria � fornecer o wi-fi gratuito”.
Seguran�a
Embora n�o fa�a parte do pacote de obras estipulado para os primeiros seis meses da concess�o, a empresa que agora administra o terminal fez mudan�as voltadas para a seguran�a dos usu�rios. A principal delas foi a proibi��o de acesso de pessoas que n�o possuem bilhetes de viagem ao espa�o de embarque. Agora, as escadas que levam ao estacionamento dos �nibus ficam isoladas e o acesso s� � permitido ap�s a passagem ser apresentada para os seguran�as.
De acordo com a CEO da Concession�ria Terminais BH, Vanessa Costa, a seguran�a dentro do terminal � feita por uma empresa privada e se restringe apenas �s depend�ncias da rodovi�ria. J� o policiamento do entorno fica a cargo da Pol�cia Militar e da Guarda Civil Militar.
A arquiteta Fernanda Regina de Carvalho, de 26 anos, conta que est� habituada a fazer o trajeto entre Governador Valadares, Belo Horizonte e Porto Alegre - no Rio Grande Sul. Ela afirma que o terminal da capital mineira � o “�nico” em que ela consegue se sentir segura. “Principalmente como mulher, aqui eu consigo ficar tranquila, deixar minhas malas ao meu lado, me distrair no celular ou at� trabalhar”.