A m�e de Gustavo Machado, de 52 anos, est� internada na unidade desde a �ltima ter�a-feira (3/10); na ocasi�o, a idosa foi alocada no sexto andar do pr�dio. Em entrevista ao Estado de Minas, o engenheiro relatou que, para que acompanhantes e visitantes da m�e chegassem at� ela, era necess�rio subir os seis andares pela escada ou dar um “jeitinho” e pegar o elevador de outra torre, descer no quarto andar e subir dois lances de escada.
No entanto, na quinta-feira (5/10) a idosa foi transferida para um quarto no oitavo andar. Ou seja, o n�mero de lances de escada aumentou consideravelmente. “Eu tenho 52 anos, pratico esportes e, quando chego ao andar certo, j� estou cansado. Agora imagina meu pai, que tem 87 anos, mesmo sendo muito ativo � um esfor�o muito grande”, relata Machado.
Gustavo explica que, para quem n�o quiser subir todos os andares de escada ou fazer a “baldea��o” na outra torre do edif�cio, ainda h� um elevador funcionando, mas a espera por ele � longa. De acordo com o engenheiro, a demanda do equipamento ficou saturada j� que pacientes, visitantes e funcion�rios do hospital acabam tendo que recorrer a um �nico elevador.
“Eles est�o sem estrutura para receber pacientes. Al�m da demora para esse elevador chegar, todo mundo est� usando ele. Outro dia, tinha eu, um paciente e um funcion�rio da limpeza com carrinho de lixo cheio. Todos dentro do mesmo elevador”, desabafa.
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Falta de planejamento
Os problemas de locomo��o dentro de um dos pr�dios do Hospital Madre Teresa n�o ficaram apenas na falta de um elevador. Na tarde deste domingo (8/10), um segundo equipamento, da mesma torre, tamb�m estragou. O pai de Gustavo era uma das cinco pessoas que ficaram cerca de 1 hora trancadas dentro do equipamento parado entre andares.
Eram 15h30 quando eles foram retirados de dentro do elevador. Ao chegar ao estacionamento da unidade, por volta das 15h40, o pai de Gustavo foi cobrado a mais pelo tempo em que ficou preso dentro do equipamento. O engenheiro explica que, desde que a m�e ficou internada, passou a di�ria do estacionamento. O prazo venceria �s 15h30, mas por estar trancado dentro do elevador do pr�prio hospital, seu pai n�o conseguiu sair a tempo. A hora do estacionamento � R$ 18.
“Eu estava no quarto com a minha m�e quando meu pai me ligou e contou que estava na recep��o porque ficou preso dentro do elevador. Ele me disse que o tempo do estacionamento havia passado 10 minutos e o recepcionista queria cobr�-lo a mais e que, depois que explicou que havia ficado trancado dentro do equipamento, recebeu de resposta que aquilo seria 'problema dele'”, conta.
Indignado com toda a situa��o e a falta de preparo da equipe do estacionamento, o engenheiro levou o caso � administra��o do hospital e amea�ou acionar a pol�cia. Logo em seguida, o respons�vel pelo atendimento concedeu uma “cortesia” pelo ocorrido.
“O hospital est� com uma falta de consenso, de organiza��o que � horrorosa. At� a log�stica de atendimento. Ainda mais hospital, prioridade de atendimento, funcion�rios”, finaliza.
A reportagem do Estado de Minas procurou o Hospital Madre Teresa, que divulgou a seguinte nota:
O Hospital Madre Teresa est� comprometido em garantir a seguranca e o bem-estar de seus pacientes, vistantes e equipe m�dica. Como parte de nossos esfor�os cont�nuos para manter nossas instala��es em perfeitas condi��es, informamos que o elevador que leva do 5° ao 11ª andar da Unidade de Interna��o do hospital est� em fase de manuten��o preventiva e corretiva, por empresa especializada.
Vale ressaltar que, a manuten��o dos elevadores � uma medida essencial para assegurar que esses equipamentos funcionem de maneira confi�vel e segura. A institui��o tem trabalhado para que medidas alternativas sejam implementadas, a fim de minimizar qualquer inconveni�ncia para os pacientes e visitantes.
Priorizamos a seguran�a e o conforto de todos os que dependem de nossos servicos, e pedimos compreens�o durante esse processo. Estamos trabalhando com o objetivo de restabelecer todos os elevadores � plena capacidade.
Informamos ainda que dois novos elevadores est�o em fase de instala��o, o que ira melhorar o fluxo de pacientes e visitantes.