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Estado de Minas

ANS publica norma para avalia��o da qualidade dos servi�os ofertados pelos planos de sa�de


postado em 07/11/2011 15:38

A Ag�ncia Nacional de Sa�de Suplementar (ANS) publicou hoje (7) no Di�rio Oficial da Uni�o a resolu��o normativa que institui o Programa de Acredita��o de Operadoras de Planos de Sa�de. O programa, in�dito no Brasil, � inspirado em modelos internacionais. O objetivo � aumentar a qualidade da presta��o dos servi�os oferecidos pelos planos de sa�de e dar rapidez � solu��o dos problemas.

O programa tamb�m vai definir par�metros de qualidade a serem seguidos pelas operadoras, embora sem car�ter de obrigatoriedade. A finalidade � incentivar a mudan�a do atual modelo t�cnico-assistencial. Para Leandro Fonseca, diretor adjunto de Normas e Habilita��o das Operadoras da ANS, a acredita��o vai diminuir algumas imperfei��es de mercado e permitir que as operadoras identifiquem e solucionem problemas com mais seguran�a e agilidade. A resolu��o em vigor ficou em consulta p�blica por 30 dias e recebeu sugest�es da sociedade civil e dos agentes regulados.


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