Novo golpe na pra�a. Golpistas est�o se passando por uma suposta “central de atendimento” e se aproveitando da imagem da Hel�, assistente virtual do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), para tentar obter dados pessoais dos benefici�rios. As abordagens t�m ocorrido por mensagem de celular (WhatsApp).
Os criminosos t�m algumas informa��es dos segurados e ainda fornecem n�mero de protocolo para passarem credibilidade e obterem mais dados.
O INSS orienta a todos para que, caso recebam esse tipo de contato, bloqueiem imediatamente e n�o forne�am nenhuma informa��o como dados pessoais, fotos ou documentos.
A Hel� � um plant�o de d�vidas que pode ser acessada apenas pelo Meu INSS e nunca busca o segurado pelo WhatsApp para “conversar”.
Para evitar cair nesse tipo de golpe, � importante manter sempre atualizados os seus dados de contato, como telefone, e-mail e endere�o. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
Fique atento
O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos. Caso algu�m fa�a qualquer comunica��o pedindo dados ou fotos em nome do INSS, n�o atenda a solicita��o, desligue a liga��o e bloqueie o contato.
O n�mero do SMS usado pelo INSS para informar os cidad�os � 280-41. O INSS nunca manda links nem pede documentos pelo SMS.
Sempre que o INSS convoca o cidad�o para apresentar documentos, essa convoca��o fica registrada no Meu INSS e pode ser verificada tamb�m pelo telefone 135.
Utilize apenas os canais oficiais de atendimento (aplicativo/site Meu INSS ou ag�ncia da Previd�ncia Social) para cumprir qualquer solicita��o do INSS, seja para agendar um servi�o ou para entregar algum documento.
Em caso de tentativa de golpe, fa�a
den�ncia para a Ouvidoria pela internet ou pelo telefone 135.
Caso tenha sofrido um golpe, registre um boletim de ocorr�ncia na Pol�cia Civil e comunique aos �rg�os envolvidos (por exemplo, o pr�prio INSS e o banco em que recebe o benef�cio, se for o caso).