
Os atendimentos a dist�ncia por internet e telefone, por�m, estar�o em funcionamento. No caso dos bancos, esse atendimento inclui ag�ncias pela internet, caixas eletr�nicos e banco por telefone.
No caso do INSS, o segurado pode realizar servi�os pelo aplicativo ou site Meu INSS, al�m de contar com a Central Telef�nica 135. No feriado, no entanto, o atendimento telef�nico ser� por meio de rob�s.
Segundo a Febraban (Federa��o Brasileira de Bancos), o fechamento das ag�ncias banc�rias � regulamentado por resolu��o de dezembro de 2020, do CMN (Conselho Monet�rio Nacional), que n�o considera feriados nacionais como dias �teis no caso de servi�os banc�rios.
Contas de consumo, como �gua, luz e telefone, e carn�s com vencimento no dia 7 de Setembro, data do feriado, poder�o ser pagos no dia 8, sem acr�scimos de juros e corre��es. No entanto, o consumidor deve conferir se o boleto j� veio com a data ajustada.
Walter Faria, diretor-adjunto de servi�os da Febraban, afirma que realizar os pagamentos por meio dos canais a dist�ncia � um caminho para n�o atrasar contas. "Os canais digitais dos bancos, como internet e mobile banking, s�o uma alternativa para a realiza��o de transfer�ncias e pagamento de contas", diz.
Segundo ele, atualmente, sete em cada dez opera��es banc�rias s�o feitas pelos meios digitais.
COMO PEDIR A APOSENTADORIA DO INSS?
O segurado que quiser fazer a solicita��o da aposentadoria ou de outro benef�cio do INSS pode contar com o Meu INSS, que oferece ao menos cem servi�os online. Para atendimentos nas ag�ncias, � necess�rio agendamento pr�vio.
Segundo a Previd�ncia, ainda n�o foi definido se haver� fechamento de ag�ncias na sexta-feira (8). Isso pode ocorrer se houver a decreta��o de ponto facultativo pelo Minist�rio da Gest�o e da Inova��o em Servi�os P�blicos. A portaria, no entanto, ainda n�o saiu.
O atendimento previdenci�rio por meio da Central 135 ser� feito por rob�s no feriado. Caso n�o haja ponto facultativo na sexta, o segurado poder� falar com um atendente das 7 �s 22h. O mesmo hor�rio de atendimento � v�lido aos s�bados.
Al�m disso, � poss�vel tirar d�vidas sobre servi�os e benef�cios com a assistente virtual Hel�, ao ingressar no site do INSS.
VEJA COMO PEDIR A APOSENTADORIA NO MEU INSS
- Acesse o aplicativo ou site Meu INSS com login e senha do portal Gov.br
- Em "Benef�cios", selecione a op��o "Pedir aposentadoria"
- Na tela seguinte, clique no tipo de aposentadoria desejada. Por exemplo: Aposentadoria por tempo de contribui��o/idade urbana, Aposentadoria por idade rural ou Aposentadoria da pessoa com defici�ncia por idade
- Selecione "Atualizar" para confirmar os dados pessoais cadastrados. Ao terminar, clique para avan�ar
- Em seguida, aparecer� uma s�rie de perguntas sobre o tempo de contribui��o e outras informa��es sobre o segurado. Basta selecionar "sim" ou "n�o" para cada uma delas e avan�ar
- Ao abrir a tela com dados pessoais, role para baixo at� aparecer a �rea "Anexos", onde o segurado deve incluir documentos que comprovem o direito � aposentadoria
- Selecione cada uma das op��es cujo documento deseja enviar. Por exemplo: c�pias de carteiras de trabalho e comprovante de exerc�cio em atividade p�blica
- Depois de incluir todos os documentos, avance
- O sistema pedir� o CEP para localizar a ag�ncia do INSS mais pr�xima no caso da necessidade de cumprimento de exig�ncia. Escolha a unidade desejada e avance
- Na tela seguinte, confira os dados pessoais e o detalhamento da solicita��o. Se estiver tudo correto, finalize o pedido