Ap�s passar pelas perguntas do relator da CPI, deputado estadual S�vio Souza Cruz (MDB), o depoente passou a responder questionamentos de demais parlamentares. Em determinado momento, enquanto a testemunha respondia a Z� Reis (Podemos), o vice-presidente da comiss�o interpelou e ironizou as falas do executivo da IBM.
"Esse caf� da Assembleia, ele � impressionante. Como que esse caf� da Assembleia ele age, ativa o c�rebro, age na mem�ria da pessoa. Agora h� pouco, o senhor Marcelo n�o sabia nem qual que era o valor do contrato com a AeC. Agora, ele j� come�a a lembrar de tudo", afirmou.
Z� Reis pediu para o colega parar de fazer 'piadinha', e o depoimento seguiu. Posteriormente, Professor Cleiton afirmou: "S� fiz um elogio aqui ao caf� da Assembleia". Em outro momento, o vice-presidente da CPI criticou a gest�o da IBM.
“S� queria dizer que seria importante o senhor colocar seu time jur�dico para assistir � oitiva do senhor Jo�o Polati aqui nesta CPI. O senhor vai perceber que o nome constru�do pela IBM foi colocado em um contrato que gera muita d�vida, que nos deixa com 50 p�s atr�s, e, ao mesmo tempo, nos assusta algumas coisas que est�o acontecendo, a normaliza��o de coisas que est�o completamente fugindo da legalidade, da juridicidade, da constitucionalidade e da �tica e da moral que eu sei que a IBM sempre preza. Mas numa diretoria que, atualmente, contrata companhia de lixo, empresa coletadora de lixo, para fazer servi�o de manuten��o da rede, nada mais nos surpreende”, afirmou.
Tha�s Lima de Marca, outra representante administrativa da IBM, tamb�m iria depor nesta ter�a. Contudo, a oitiva com a gestora foi adiada, j� que a testemunha n�o compareceu por quest�es m�dicas.
A CPI da Cemig apura, entre outras poss�veis irregularidades desde 2019, um contrato da empresa com a IBM no valor de R$ 1,120 bilh�o por um servi�o de call center por dez anos. Os deputados suspeitam que a contrata��o da IBM foi uma manobra, j� que a empresa n�o foi a vencedora do processo licitat�rio - quem venceu foi a Audac.
Ap�s contrata��o da IBM para presta��o do servi�o, as suspeitas dos parlamentares s�o de que a empresa subcontratou a AeC para executar a devida fun��o. A AeC, contudo, tinha sido derrotada no preg�o.
Outro fato que intriga os deputados � que a AeC foi fundada por C�ssio Rocha de Azevedo, secret�rio de Desenvolvimento Econ�mico de Minas Gerais entre outubro de 2019 e abril deste ano - ele faleceu em junho de 2021.
Ao fim da reuni�o desta ter�a, os deputados aprovaram requerimentos. O pr�ximo encontro da CPI, instalada em junho deste ano e presidida pelo deputado estadual C�ssio Soares (PSD), ainda ser� agendado.
Posicionamento
Ap�s reuni�o desta ter�a, a Cemig se manifestou a respeito da rela��o com a IBM. Leia, abaixo, a �ntegra do comunicado:
A IBM � a parceira estrat�gica da Cemig no Projeto Cliente %2b, que tem como escopo a integra��o de todos os canais de atendimento em uma �nica plataforma (omnichannel), com o uso de intelig�ncia artificial e de funcionalidades para um atendimento r�pido e f�cil para o cliente. Antes dessa parceria, 14 fornecedores prestavam servi�os de atendimento ao cliente na Cemig e cuidavam de diferentes canais (call center, Whatsapp, site, ag�ncias f�sicas, totens e etc.), sem que houvesse qualquer integra��o entre eles. O Projeto Cliente %2b remunera por resolu��o no atendimento, n�o por tempo de atendimento. Essa � uma mudan�a que beneficia os clientes e reduz custos. Na parceria com a IBM, � prevista uma economia de cerca de R$ 500 milh�es em 10 anos. O programa estar� completamente implantado em breve.
A Cemig informa ainda que a parceria com a IBM foi precedida de ampla consulta ao mercado, com a realiza��o de dois Procedimentos de Manifesta��o de Interesse (PMIs) e a op��o pela celebra��o da parceria com o uso da oportunidade de neg�cio (inova��o trazida pela Lei das Estatais), com a sele��o final validada por um comit� t�cnico composto por funcion�rios das principais �reas da companhia e com aprova��o un�nime da Diretoria Executiva e do Conselho de Administra��o.