Similar a outras carteiras virtuais j� existentes por aqui, a ferramenta n�o � um banco digital, mas uma esp�cie de intermedi�rio entre o usu�rio e a institui��o financeira da qual ele j� � cliente. A vantagem, segundo a empresa, � a facilidade de transferir valores para um contato sem precisar sair do aplicativo de conversas ou abrir o sistema do banco, por exemplo.
Aprovada pelo Banco Central em 30 de mar�o e lan�ada oficialmente no pa�s no �ltimo dia 4 de maio, a carteira virtual estar� dispon�vel para toda a base de usu�rios gradativamente atrav�s de atualiza��es do aplicativo pelas lojas oficiais dos smartphones. Entretanto, a empresa ainda precisa de autoriza��o do BC para incluir a funcionalidade no aplicativo direcionado a empresas. At� l�, as transa��es s� poder�o ser feitas entre pessoas f�sicas. Mas, afinal, como funcionar� o WhatsApp Pay? Confira os cinco principais pontos do sistema.
Como fazer uma transa��o?
Primeiro, ser� preciso que o usu�rio crie uma conta no Facebook Pay e selecione uma senha de seis d�gitos que ser� usada em movimenta��es tanto no Facebook quanto no WhatsApp e Instagram. Depois, � preciso inserir os dados de um cart�o ou conta banc�ria das institui��es parceiras — Banco do Brasil, Banco Inter, Bradesco, Ita� Unibanco, Nubank, Mercado Pago e Sicredi.
Como ser� feita a comprova��o do pagamento?
Tudo ficar� registrado no hist�rico da conversa ou na aba de pagamentos do aplicativo. O usu�rio poder� ver o andamento das transfer�ncias atrav�s de r�tulos como “efetuado”, “solicitado”, “processando”, “pendente”, “n�o efetuado” e “expirado”. O cliente ainda poder� receber uma mensagem que solicita que ele se informe com o pr�prio banco, caso algo d� errado.
Tudo ficar� registrado no hist�rico da conversa ou na aba de pagamentos do aplicativo. O usu�rio poder� ver o andamento das transfer�ncias atrav�s de r�tulos como “efetuado”, “solicitado”, “processando”, “pendente”, “n�o efetuado” e “expirado”. O cliente ainda poder� receber uma mensagem que solicita que ele se informe com o pr�prio banco, caso algo d� errado.
Existem limites para a transa��o?
A princ�pio, cada usu�rio pode movimentar at� R$ 5 mil por m�s, entre dinheiro enviado e recebido. O n�mero de transfer�ncias tamb�m � limitado: 20 por dia. Al�m disso, cada movimenta��o s� cobrir� at� R$ 1 mil. Apesar disso, a institui��o financeira da qual o usu�rio � cliente pode estabelecer tetos diferentes.
Intera��o com o PIX
At� o momento, o WhatsApp Pay n�o deve integrar pagamentos feitos pelo sistema PIX. Apesar disso, a empresa informou que est� em contato com o BC para que os sistemas possam interagir “em um futuro pr�ximo”.
Seguran�a
Diferente das conversas trocadas pelo aplicativo, para as quais a empresa garante criptografia de ponta a ponta, os pagamentos pelo WhatsApp dependem de intera��o com o sistema de terceiros — isso �, das institui��es financeiras e bancos. Assim, a prote��o dos dados banc�rios ser� feita em um local separado no servidor do aplicativo.
Para garantir que n�o existam fraudes ou furtos, a orienta��o � que os consumidores n�o compartilhem o c�digo PIN com outras pessoas e ativem op��es de seguran�a adicionais, como biometria. Em caso de suspeita, o usu�rio ainda poder� contar com um centro de atendimento ao cliente espec�fico para o sistema de pagamentos.