ChatGPT aumenta produtividade em tarefas de escrita, aponta estudo do MIT

Um estudo recente conduzido pelos economistas Shakked Noy e Whitney Zhang, do Massachusetts Institute of Technology (MIT), revelou que o uso de tecnologias de intelig�ncia artificial, como o ChatGPT, pode melhorar significativamente a produtividade em atividades profissionais relacionadas � escrita. A pesquisa, divulgada no site VOX EU, mostra que essa melhoria se traduz em maior rapidez e qualidade no trabalho realizado.

No in�cio do artigo, Noy e Zhang relembram que a automa��o de atividades anteriormente executadas por seres humanos vem ocorrendo desde a Revolu��o Industrial. Embora tenham resultado em ganhos de produtividade e melhoria do bem-estar humano a longo prazo, esses avan�os tamb�m geraram impactos negativos a curto e m�dio prazo, como o desemprego em �reas tradicionais que foram automatizadas.

Entre 1970 e o in�cio da d�cada atual, a automa��o de tarefas de n�vel m�dio de qualifica��o em �reas como linhas de montagem e contabilidade levou a uma maior concentra��o de renda. Empregos de menor qualifica��o, como limpeza e com�rcio, e de maior qualifica��o, como cargos de gest�o e t�cnico, sobreviveram a essa onda de automa��o. Contudo, desde o in�cio dos anos 2010, economistas perceberam que o 'machine learning' poderia levar a uma nova fase de substitui��o do trabalho humano, incluindo atividades criativas e n�o repetitivas.

Segundo os pesquisadores, os primeiros usos de automa��o baseados em 'machine learning' focaram em tarefas de previs�o, como aprova��o de fian�as, contrata��o de pessoal e diagn�sticos m�dicos. No entanto, a partir de 2022, com o surgimento de sistemas de intelig�ncia artificial generativos, como o ChatGPT, atividades criativas e de design passaram a enfrentar a possibilidade de automa��o.

 

 

Para avaliar o impacto do ChatGPT na produtividade e no mercado de trabalho, Noy e Zhang realizaram um experimento online com profissionais de �reas como gest�o, recursos humanos, marketing e an�lise de dados. Os participantes foram divididos em dois grupos e solicitados a realizar tarefas de escrita. Ap�s a primeira rodada, um dos grupos foi apresentado ao ChatGPT e incentivado a us�-lo na segunda rodada de tarefas. O outro grupo, chamado de controle, teve acesso ao Overleaf, uma ferramenta colaborativa para padroniza��o de textos.

Os resultados mostraram que 87% dos participantes do grupo que utilizou o ChatGPT empregaram a ferramenta na segunda rodada, avaliando sua utilidade em 4,7 numa escala de 5. O tempo para realizar a segunda tarefa foi 40% menor do que o grupo de controle, e as notas foram 18% mais altas. Al�m disso, o uso do ChatGPT nivelou a qualidade dos resultados, permitindo que quase todos os participantes desse grupo alcan�assem resultados semelhantes aos melhores do grupo de controle.

Os autores do estudo tamb�m observaram que os participantes do grupo que usou o ChatGPT relataram maior satisfa��o e entusiasmo com a possibilidade de a intelig�ncia artificial criar empregos em suas �reas. No entanto, o impacto potencial do ChatGPT no emprego e nos sal�rios dessas �reas ainda n�o foi avaliado neste estudo espec�fico, ressaltam os economistas.