Apagar mensagem no WhatsApp n�o garante exclus�o do texto

Dispon�vel no WhatsApp desde 2017, o recurso apagar mensagens para todos n�o impede a pessoa do outro lado da linha de ver a mensagem mesmo ap�s a exclus�o. O conte�do enviado pode ficar salvo em computador ou smartphone do remetente de diferentes formas.

Pior, o aplicativo n�o previne os usu�rios dessa possibilidade. A extens�o para Google Chrome Wa Web Plus, de origem turca, por exemplo, disponibiliza a op��o de recuperar mensagens de texto deletadas por contatos enquanto o usu�rio est� online no WhatsApp Web.

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Procurado pela Folha de S.Paulo, o WhatsApp afirma que essa extens�o viola as pol�ticas do aplicativo. "Estamos estudando as a��es necess�rias. O WhatsApp n�o � compat�vel com aplicativos ou extens�es n�o oficiais, pois n�o podemos validar as medidas de seguran�a implementadas por eles."

A extens�o tamb�m n�o explica por quais meios permite bisbilhotar as mensagens apagadas, mas afirma, em seu site, que n�o salva as mensagens dos usu�rios.

Os informes de privacidade da ferramenta afirmam que o programa acessa dados gravados no navegador e os processa localmente no computador, sem envi�-los a outros servidores.

Segundo informa��es da loja de extens�es do Google Chrome, o WA Web Plus foi revisado por programadores do Google.

Ainda assim, o aplicativo representa um risco a privacidade de quem escolhe us�-lo, avalia o tecnologista de interesse p�blico do Instituto Aaron Swartz Lucas Lago, tamb�m mestre pela Escola Polit�cnica da USP. Para funcionar, essa extens�o armazena tudo o que o usu�rio envia e as pessoas por tr�s do aplicativo podem manipular essas informa��es de diferentes formas.

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"Instalar essa extens�o � potencialmente expor todas as suas conversas no WhatsApp para os desenvolvedores."

O aplicativo Notification History dispon�vel na loja de aplicativos da Google, Play Store, funciona de forma similar: grava o texto de todas as mensagens recebidas a partir das notifica��es do celular, embora n�o consiga ter acesso a imagens e �udios.

"� um pesadelo do ponto de vista de seguran�a e me impressiona o Google manter isso na loja deles", diz Lago.

Na biblioteca digital de programa��o GitHub, h� tamb�m um c�digo registrado sob o nome What’s Hidden que mostra em detalhes como recupera as mensagens. O programa acessa os conte�dos diretamente pelo servidor do WhatsApp a partir da verifica��o por QRCode (a mesma usada para acessar o WhatsApp Web). Nesse caso, o aplicativo acessa tamb�m imagens, v�deos e �udios.

O pr�prio criador desse c�digo afirma que ele n�o � uma pessoa confi�vel. "Considere que essa aplica��o vai ter acesso total � sua conta. Por�m, esse projeto pelo menos tem c�digo aberto e pode ser entendido diferente de aplicativos obscuros para Android e Google Chrome."

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Baixar extens�es e aplicativos de fontes desconhecidas sempre incute risco de contamina��o do dispositivo por programas maliciosos e de vazamento de dados.

A �rea de informa��es sobre o recurso de apagar mensagens do WhatsApp ainda informa que as pessoas que usam o aplicativo em aparelhos da Apple podem manter c�pias dos arquivos de m�dia recebidos no app Fotos, mesmo depois de o interlocutor as apagar.

O WhatsApp previne ainda que o usu�rio n�o receber� uma notifica��o se n�o for poss�vel apagar sua mensagem para todos.

A quem quer evitar mal mal-entendidos na plataforma de mensagens a qualquer custo, n�o restam op��es afora redobrar os cuidados ao enviar mensagens e garantir que o texto chegue ao remetente correto.

O WhatsApp anunciou o recurso apagar para todos em 2017, h� seus anos. � �poca, o usu�rio tinha cerca de sete minutos para excluir a mensagem. Desde 2022, esse prazo foi estendido para por volta de dois dias ap�s o envio.

Administradores de grupos tamb�m podem apagar mensagens enviadas por outros participantes. Eles tamb�m t�m cerca de dois dias para acionar o recurso.

Na se��o de d�vidas e respostas do aplicativo, o WhatsApp afirma que n�o � poss�vel recuperar mensagens apagadas por um administrador, embora seja poss�vel faz�-lo com aux�lio do WA Web Plus e outras extens�es e aplicativos.