Operadoras discutem fim do WhatsApp ilimitado

Executivos das tr�s principais operadoras do Brasil —Tim, Vivo e Claro— sinalizaram que as empresas debatem o fim do acesso ilimitado a aplicativos pr�-determinados no contrato. As tr�s gigantes da telefonia oferecem acesso ilimitado ao WhatsApp.

 

Esse servi�o alavancou a venda de planos do pa�s, em que 62% das pessoas acessam internet apenas pelo celular. Trocar mensagens via WhatsApp � o principal uso do celular no Brasil. Ambos os dados s�o da pesquisa TIC Domic�lios, realizada pelo NIC.br (N�cleo de Informa��o e Coordena��o do Ponto BR).

 

As operadoras, em geral, vendem pacotes de dados, com um teto de consumo. Por meio de acordo com empresas de tecnologia, excluem certos aplicativos da contagem de dados consumidos.

 

O presidente do grupo Claro Brasil, Jos� Felix, chamou a estrat�gia de erro em evento de inova��o em telecomunica��es realizado em junho. Felix disse na ocasi�o que sua empresa tem gastos na casa dos milh�es para manter o consumo de dados em plataformas das big techs.

 

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Para manter esses planos, as operadoras assumem os custos do fornecimento de dados para atrair clientes ou cobram das fornecedoras do aplicativo. Relat�rio do InternetLab mostra que a estrat�gia encarece o pre�o m�dio dos planos e fomenta o que os pesquisadores chamam de depend�ncia tecnol�gica, uma vez que incentiva o uso de determinadas aplica��es.

 

Felix afirmou que o princ�pio da neutralidade da rede, determinado pelo Marco Civil da Internet, precisa ser revisto, para que novos acordos considerem o tamanho d�spar das principais empresas de tecnologia, como Meta, Google e Apple.

 

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Especialistas, contudo, afirmam que os planos "zero rating" s�o uma viola��o a neutralidade da rede ao confinar usu�rios a determinados nichos da internet.

Procurada pela Folha, a Claro afirma que n�o comenta esse tema ou a fala de seu executivo.

 

A operadora oferece planos com acesso ilimitado a WhatsApp, Waze, Instagram, TikTok e Facebook.

 

A Tim garante acesso livre a WhatsApp e Deezer nos planos pr� e p�s-pagos, que tamb�m incluem Instagram, Facebook e Twitter ilimitados. Questionada pela reportagem sobre a inten��o de encerrar os planos zero rating, a Tim preferiu n�o comentar o assunto.

 

O diretor de receitas da TIM, F�bio Avellar, disse ao Broadcast, do Estad�o, que ter um tr�fego n�o remunerado sempre gera preju�zo. A empresa precisa avaliar se a estrat�gia atrai clientes o suficiente para bancar o custo, segundo ele.

 

A operadora foi a empresa que mais instalou antenas para o sinal 5G at� o momento e procura maneiras de compensar esse investimento, disse Avellar na ocasi�o.

 

A Vivo � a operadora que menos oferece acesso ilimitado a aplicativos. Os clientes da empresa acessam apenas WhatsApp de maneira ilimitada. Alguns planos p�s-pagos incluem Waze.

 

"Cada vez mais n�s temos diminu�do a oferta de aplicativos com uso ilimitado para o mercado, porque entendemos que existe a necessidade de remunerar o investimento feito na rede", disse ao Broadcast o vice-presidente de neg�cios da Vivo, Alex Salgado.

 

A empresa confirmou � Folha trabalhar para reduzir o n�mero de aplicativos com acesso livre.