At� o ano 2040, as viagens internacionais ter�o se tornado uma atividade mais r�pida, f�cil e muito mais sustent�vel, proporcionando uma experi�ncia muito mais rica para os viajantes. A previs�o � que o n�mero de passageiros das companhias a�reas dobrar� e os sistemas de reconhecimento de padr�es faciais far�o com que os rostos se tornem os passaportes e cart�es de embarque. Experi�ncias de viagens virtuais, visita a dist�ncia aos quartos de hotel e museus ser�o comuns. E essas previs�es est�o presentes no novo relat�rio encomendado pela Allianz Partners sob o t�tulo The future travel experience, que comp�e a s�rie O mundo em 2040, de autoria do futur�logo de renome internacional Ray Hammond.
A empresa de solu��es de assist�ncia e seguro B2B2C fornece prote��o, atendimento globais e servi�os dedicados de seguro de viagem por meio da marca Allianz Travel.
O relat�rio identifica as principais tend�ncias que, coletivamente, revolucionar�o o cen�rio das viagens at� 2040:
» Viajar para o espa�o ser� um destino comum
Para alguns viajantes, em 2040, os destinos do planeta Terra poder�o n�o ser mais suficientes. A essa altura, � prov�vel que os turistas estejam voando regularmente para a Lua enquanto procuram a experi�ncia de ver a Terra do espa�o.
» Check-in instant�neo gra�as � nova tecnologia
Os sistemas de reconhecimento de padr�es faciais j� est�o em uso experimental em alguns aeroportos e, dentro de 20 anos, os sistemas de computador, que podem identificar com seguran�a seu rosto, estar�o em uso generalizado para fazer o check-in sem problemas.
» Assistentes de software para hot�is
Enquanto alguns hot�is de luxo cumprimentar�o seus convidados com um rosto humano, muitos hot�is econ�micos e de neg�cios usar�o check-in e orienta��es autom�ticos para os quartos fornecidos por assistentes de software. Alguns hot�is fornecer�o at� portadores de bagagem rob�ticos para transportar as malas.
» Trens super-r�pidos
As viagens de trem “cross-border” ser�o mais agrad�veis e melhoradas em muitas partes do mundo. As redes de computadores e a internet das coisas (IoT) gerenciar�o redes ferrovi�rias nacionais e internacionais, permitindo que os trens circulem mais r�pido e ainda mais conectados. A velocidade tamb�m aumentar�, com grande parte da frota operando acima dos 201km/h (125mph).
» Impress�o de roupas 3D no local
Em 2040, ser� poss�vel enviar suas medidas corporais para o hotel, e roupas volumosas, como por exemplo capas de chuva ou sapatos, ser�o impressas antes da sua chegada, reduzindo a quantidade de bagagem. O baixo custo das roupas impressas em 3D significa que os viajantes poder�o deixar as roupas para reciclagem no local.
» Cruzeiros sustent�veis
Os cruzeiros ser�o muito mais ecol�gicos do que os gigantes transatl�nticos de hoje. Os navios ser�o movidos a g�s natural liquefeito (GNL), um combust�vel f�ssil leve e com baixa emiss�o de gases de efeito estufa, transformando as f�rias nos cruzeiros em uma das maneiras mais ecol�gicas de viajar pelo mundo. A variedade de destinos tamb�m continuar� a crescer, expandindo especialmente para a �sia.
» Realidade virtual e aumentada
A tecnologia multissensorial de realidade virtual aumentada permitir� que os turistas entrem em quartos de hot�is virtualmente, visitem carnavais de rua, explorem museus ou entrem em restaurantes a partir do conforto de sua pr�pria sala. Com essa novidade, � esperado que o turista seja estimulado a conhecer novos lugares.
Comentando sobre a transforma��o esperada para os viajantes at� 2040, Ray Hammond disse: “A forma da viagem como conhecemos mudar� drasticamente nos pr�ximos 20 anos. � estimado que o n�mero de passageiros das companhias a�reas dobre e o setor de viagens est� sofrendo crescente press�o dos viajantes por experi�ncias mais r�pidas e eficientes. At� 2040, os assistentes de software pessoais ser�o suficientemente inteligentes para ajudar os turistas a reservar suas viagens on-line e ser�o capazes de lidar com todas as complexidades do planejamento com v�rios destinos, a fim de atender �s necessidades do viajante. As viagens tamb�m estar�o mais ligadas � aventura, � realiza��o e ao aprendizado de novas habilidades, em vez de apenas preencher uma lista de lugares visitados”.
Falando sobre o impacto do relat�rio para os neg�cios, Joe Mason, chief marketing officer da Allianz Partners para o segmento de Travel, disse: “O estudo The future travel experience permite � Allianz Partners identificar as tend�ncias e mudan�as nas viagens para que possamos trabalhar buscando aperfei�oar o seguro de viagem. Isso inclui a entrega de novos produtos e servi�os inovadores, al�m de gerar mais valor para nossos parceiros e clientes. Os usu�rios se beneficiar�o dessa mudan�a por meio de processos mais responsivos, solu��es mais receptivas e uma maior sensa��o de seguran�a, prote��o e bem-estar geral quando a Allianz Partners os acompanha durante suas jornadas”.
“Embora alguns aspectos das viagens devam ser muito menos estressantes at� 2040, ainda haver� alguns imprevistos a enfrentar, como cancelamentos, atrasos e emerg�ncias no exterior. O que significa que os turistas contar�o com os servi�os de prote��o e assist�ncia para viajar com tranquilidade”, completa.
O The future travel experience faz parte da s�rie O mundo em 2040, do Grupo Allianz Partners. A s�rie inclui v�rios relat�rios, que foram lan�ados ao longo de 2019, com foco em como o mundo ser� em 2040 no contexto das �reas de especializa��o espec�ficas do Grupo: sa�de internacional, assist�ncia, seguro automotivo e de viagem.
O conte�do da s�rie � inteiramente baseado nas vis�es e opini�es do futurologista Ray Hammond, com base em sua experi�ncia na previs�o de desenvolvimentos futuros. O conte�do n�o reflete necessariamente as opini�es da Allianz Partners ou da Allianz Assistance, mas foi encomendado como parte do compromisso do grupo de abra�ar o futuro. As ideias e descobertas ser�o usadas para gerar iniciativas, debates e conversas sobre como o futuro pode ser no contexto dos neg�cios; permitir ao grupo antecipar as necessidades dos clientes nos pr�ximos anos; e que fique � frente da curva em termos de entendimento das tend�ncias e inova��es que impactar�o cada uma das linhas de neg�cios e levar�o o grupo adiante no futuro.