De olho na prepara��o para a Copa, setor de turismo oferece 620 vagas para cursos

As belezas naturais do Brasil seduzem pessoas de todo o mundo, mas n�o basta apenas charme quando o assunto � turismo. Promissor, o setor movimenta milh�es em reais, bem como abre milhares de oportunidades de emprego. Para se ter uma ideia, de acordo com dados divulgados pelo Banco Central, as despesas de turistas estrangeiros registradas em abril de 2011 aumentaram 17,3%, em rela��o ao mesmo per�odo do ano passado, e chegaram a US$ 540 milh�es – em 2010, foram US$ 460 milh�es.

Com a Copa das Confedera��es, em 2013, a Copa do Mundo, no ano seguinte, e as Olimp�adas, em 2016, n�o h� d�vida de que a voca��o brasileira para receber poder� se transformar em chances de mudan�a de vida para muitos. Segundo pesquisas da Confedera��o Brasileira de Futebol (CBF) e da Funda��o Getulio Vargas (FGV), os investimentos em infraestrutura e servi�os previstos para Copa do Mundo de 2014 ultrapassam R$ 30 bilh�es.

No entanto, � preciso se profissionalizar. � o que est�o fazendo Paulo Agostinho de Macedo J�nior, de 32 anos, a turism�loga Camila Maura de Andrade, de 23, e Marclei Rocha Matias de Almeida, de 35. “O turista pode ser mal atendido por uma pessoa educada”, afirma o coordenador do programa de Capacita��o de Turismo em Minas Gerais, M�rcio de Oliveira. “Se o cliente abrir o card�pio e pedir um determinado prato e n�o tiver o prato, o gar�om pode ser muito gentil, mas isso reflete um mal atendimento”, avalia. M�rcio lembra que o bom atendimento envolve n�o s� a cortesia, mas higiene dos alimentos, limpeza ambiental, taxistas que saibam dar informa��o.

Quem quer se especializar na �rea de turismo poder� participar dos cursos presenciais e a dist�ncia que ser�o ofertados pelo Minist�rio do Turismo em parceria com a Funda��o L’ Hermitage. O objetivo � capacitar, gratuitamente, os envolvidos na �rea, para melhorar o acolhimento aos turistas. Outro foco do projeto � qualificar profissionais tendo como refer�ncia os impactos dos eventos esportivos para o estado.

Ser�o 620 vagas para cursos presenciais e cerca de 2.520 na modalidade a dist�ncia (EAD). As inscri��es para os cursos presenciais devem ser abertas a partir do dia 30 de maio e seguem at� 31 de julho e as primeiras turmas t�m previs�o de iniciar as aulas no dia 13 de junho. Hospitalidade, qualidade no atendimento e pluralidade cultural tamb�m s�o focos do programa, cujo p�blico-alvo s�o empres�rios e profissionais dos setores de alimenta��o, hospedagem, transporte, receptivo, neg�cios, eventos, seguran�a e sa�de.