No total, segundo o BC, a quantidade total de pagamentos envolvendo clientes - cheques, cart�es de pagamento, transfer�ncias (como DOC e TED) e boletos de cobran�a - cresceu 19% em 2010, em rela��o ao ano anterior. O BC informou ainda que o canal Internet, Home e Office Banking foi o mais utilizado pelos clientes, apresentando maior porcentual de crescimento face os demais canais, com expans�o de 26,7%.
Outro dado mostra que, em 2010, a quantidade de terminais de captura de transa��es com cart�o de pagamento manteve-se est�vel refletindo o fim da exclusividade dos credenciadores de pagamento com cart�es e, por consequ�ncia, o in�cio do processo de interoperabilidade.
Nas redes de caixas eletr�nicos, o BC informou que permanece elevado o n�mero de terminais por milh�o de habitantes (917 terminais por milh�o de habitantes) e baixo o n�mero de transa��es de saque, tanto per capita (15 transa��es por habitante) quanto por terminal (16.595 transa��es por terminal), em compara��o com a m�dia de outros pa�ses (28 e 35.519, respectivamente). Isso decorre, segundo o BC, do ainda baixo n�vel de interoperabilidade e compartilhamento que as redes apresentam no Brasil.
O relat�rio destaca ainda que o Sistema de Pagamentos Brasileiro carece de iniciativas no sentido de aumentar a utiliza��o da plataforma do DDA (D�bito Direto Autorizado, que elimina a necessidade de emiss�o f�sica de boletos banc�rios). Tamb�m permanece a necessidade de se obter ganhos adicionais de efici�ncia no que diz respeito � infraestrutura, especialmente por meio de maior interoperabilidade ou compartilhamento nas redes de autoatendimento.