BM&FBovespa promete melhorias no monitoramento do IPE

A BM&FBovespa far� altera��es para melhorar o monitoramento do Sistema de Informa��es Peri�dicas (IPE). Uma pane no sistema impediu a divulga��o de balan�os na Comiss�o de Valores Mobili�rios (CVM) na noite de quarta-feira. Segundo a Bolsa, seu sistema n�o acusou que o IPE estava fora do ar. Durante o incidente ele aparecia como ativo e, por isso, o diagn�stico s� conseguiu ser feito �s 9h50 do dia seguinte. A aplica��o ser� alterada para estimular o programa de monitoramento a detectar ocorr�ncias sempre que as informa��es n�o puderem ser publicadas.

A Bolsa informou que sua �rea de opera��es de TI funciona 24 horas, sete dias por semana, mas n�o recebeu reclama��es sobre a demora na publica��o dos resultados por seu suporte telef�nico no mesma noite. A BM&FBovespa e a CVM pretendem refor�ar seus canais de contato e treinar equipes no uso do sistema e relacionamento com os canais de suporte. Tamb�m prometem melhorias no suporte por e-mail e telefone. Foi a primeira vez que o IPE enfrentou problemas t�cnicos dessa natureza.