A Serasa Experian criou um canal pela internet para o consumidor com d�vidas em atraso recuperar o cr�dito. O feir�o limpa nome on-line come�a a funcionar nesta segunda-feira e valer� em todo o Brasil. Quatro empresas, entre grandes bancos e redes varejistas participar�o do lan�amento do novo servi�o. A expectativa da Serasa � atender 10 milh�es de pessoas at� o fim do ano. Num primeiro momento, ser�o enviadas 200 mil cartas a devedores.
Os consumidores inadimplentes que aderirem ao feir�o v�o receber da Serasa cartas com aviso de negativa��o, contendo uma senha. Com ela e o n�mero de seu CPF, o consumidor entrar� no site da Serasa Experian e ter� acesso � sua d�vida e �s condi��es oferecidas pela empresa com a qual contraiu o cr�dito.
Se optar pela proposta com o credor, o consumidor s� ter� de imprimir o boleto e fazer o pagamento diretamente � empresa credora. Caso contr�rio, poder� entrar em contato com ela e negociar. Para isso, o site conter� com todos os canais de relacionamento da credora, evitando os intermedi�rios.
Segundo a Serasa, a maior parte das regulariza��es acontece entre o envio da carta, encaminhada ao consumidor antes do nome entrar na base de inadimplentes, com o aviso da pend�ncia e a negativa��o do consumidor. A maioria deseja recuperar o cr�dito, mas um dos principais entraves para isso � justamente a comunica��o com a empresa credora.
Ricardo Loureiro, presidente da Serasa Experian e da Experian Am�rica Latina, afirma que a empresa far�, ainda este ano, quatro feir�es no Brasil, sendo em Belo Horizonte, de 24 a 27 de novembro, S�o Paulo entre os dias 17 a 20 de outubro, em Curitiba, de 27 a 30 de outubro e no Rio de Janeiro, de 7 a 10 de novembro.
Em Belo Horizonte, a rede varejista Ricardo Eletro lan�ou a sua Campanha de Recupera��o de Cr�dito, que acontece at� o dia 10 de outubro. A campanha vai permitir que os clientes da Ricardo Eletro, que contam com cerca de 1,1 mil lojas no pa�s, renegociem suas presta��es ou faturas em atraso com descontos de at� 70% dos valores dos juros, multas e taxas. Na Grande Belo Horizonte, cerca de 85 mil clientes podem ser beneficiados com os novos descontos da Ricardo Eletro, com presta��es de R$ 150 a R$ 1,2 mil. Os descontos maiores v�o acontecer para quem fizer o pagamento � vista.
Inadimpl�ncia
Estudo divulgado na semana passada pelo Servi�o de Prote��o ao Cr�dito (SPC Brasil) mostrou que 41% dos consumidores brasileiros j� foram ou est�o impossibilitados de fazer compras a prazo por estarem com o nome “sujo’, a maior parte deles pertencentes �s classes C e D, com renda familiar de at� R$ 3,82 mil. A pesquisa mostrou que quanto menor a renda, menor o interesse em obter informa��es sobre o custo das taxas de juros. O levantamento apontou ainda que 64% das fam�lias com renda at� R$ 3.825 possuem entre um e quatro cart�es de cr�dito. No caso das fam�lias com renda acima desse limite s�o 77%.