Depois da suspens�o pela Anatel da promo��o Infinity Day, a TIM divulgou comunicado hoje alegando que a oferta n�o tem nenhum potencial para causar instabilidade na rede celular. Segundo a empresa, a modalidade j� foi aplicada em uma �rea de testes no Rio Grande do Sul, sem provocar o problema.
O Infinity Day foi suspenso pela Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) por entender que a promo��o poder� causar instabilidade na rede de servi�o m�vel pessoal e preju�zo � qualidade da presta��o do servi�o aos usu�rios da TIM. O plano permite a realiza��o de chamadas locais ilimitadas pagando R$ 0,50 por dia.
A TIM argumenta que as demais operadoras de telefonia m�vel j� oferecem promo��es regionais muito mais agressivas e continuam a comercializar esses servi�os normalmente. Segundo a empresa, a promo��o Infinity Day foi comunicada dois dias antes em ve�culos de larga circula��o, conforme regulamenta��o em vigor.
“Al�m disso, detalhadas evid�ncias t�cnicas e mercadol�gicas foram j� protocoladas na Anatel; desde 12 de novembro, os diretores da TIM est�o prontos para uma reuni�o presencial de esclarecimento em Bras�lia, sem terem sido atendidos at� o momento”, diz a nota.
A empresa considera que a promo��o quebra um paradigma para o amplo acesso dos consumidores de telefonia m�vel. “S�o certas as perdas ocasionadas para cerca de 12 milh�es de consumidores finais, que n�o poder�o se beneficiar dessa promo��o inovadora”. Segundo a empresa, o plano de melhoria da TIM aprovado pela Anatel em agosto j� previa o desenvolvimento da oferta.
O Infinity Day foi suspenso pela Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) por entender que a promo��o poder� causar instabilidade na rede de servi�o m�vel pessoal e preju�zo � qualidade da presta��o do servi�o aos usu�rios da TIM. O plano permite a realiza��o de chamadas locais ilimitadas pagando R$ 0,50 por dia.
A TIM argumenta que as demais operadoras de telefonia m�vel j� oferecem promo��es regionais muito mais agressivas e continuam a comercializar esses servi�os normalmente. Segundo a empresa, a promo��o Infinity Day foi comunicada dois dias antes em ve�culos de larga circula��o, conforme regulamenta��o em vigor.
“Al�m disso, detalhadas evid�ncias t�cnicas e mercadol�gicas foram j� protocoladas na Anatel; desde 12 de novembro, os diretores da TIM est�o prontos para uma reuni�o presencial de esclarecimento em Bras�lia, sem terem sido atendidos at� o momento”, diz a nota.
A empresa considera que a promo��o quebra um paradigma para o amplo acesso dos consumidores de telefonia m�vel. “S�o certas as perdas ocasionadas para cerca de 12 milh�es de consumidores finais, que n�o poder�o se beneficiar dessa promo��o inovadora”. Segundo a empresa, o plano de melhoria da TIM aprovado pela Anatel em agosto j� previa o desenvolvimento da oferta.