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Estado de Minas

Anac monitora situa��o da Webjet e orienta passageiros


postado em 24/11/2012 15:22 / atualizado em 24/11/2012 15:51

A Ag�ncia Nacional de Avia��o Civil (Anac) est� monitorando a situa��o da WebJet e dando orienta��es aos clientes da empresa. Os passageiros que se sentirem lesados por algum problema relacionado ao fim das atividades da empresa a�rea devem entrar em contato com a pr�pria Anac, com os �rg�os de prote��o ao consumidor ou com a Justi�a. Segundo a ag�ncia, est� sendo feito um acompanhamento para garantir que a presta��o dos servi�os oferecidos pela Gol Linhas A�reas fique mantida.

Outras medidas de assist�ncia integral aos passageiros devem ser tomadas para garantir a manuten��o dos contratos de transporte da Webjet, conforme regulamenta��o da Anac. Em caso de descumprimento, a Gol poder� levar multa de R$ 4 mil a R$ 10 mil por infra��o. A ag�ncia explicou que os todos os passageiros da empresa extinta devem ser acomodados em outros voos ou ressarcidos com o valor integral da passagem.

A Gol incorporou a Webjet em outubro deste ano e, ontem (23), anunciou sua extin��o. O fim da companhia e a demiss�o de 850 funcion�rios deixou muitos passageiros receosos quanto � manuten��o das atividades nos aeroportos. Ontem (23), trabalhadores do setor a�reo anunciaram que dever�o entrar em greve para reivindicar reajustes salariais e protestar contra as demiss�es da Webjet.

De acordo com o monitoramento de voos da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportu�ria (Infraero), n�o h� registro de anormalidade nas atividades, como filas em excesso ou reclama��es de passageiros.

No momento, 44 dos 36 voos da Webjet previstos para decolar constam como cancelados - 81,8% do total. De acordo com a Gol, os voos da Webjet n�o existem mais e todos os passageiros foram reacomodados em novos voos. A Gol informou ainda que os registros de cancelamentos da Infraero s�o uma quest�o do sistema, que n�o � autom�tico e ainda est� sendo adaptado � situa��o.


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