Pesquisa mostra 45% de usu�rios de orelh�o insatisfeitos

Bras�lia, 19 - Os usu�rios dos orelh�es brasileiros n�o est�o satisfeitos com os servi�os nesses aparelhos. A Pesquisa Nacional de Satisfa��o dos Usu�rios dos Servi�os de Telecomunica��es, divulgada nesta sexta-feira, 19, pela Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel), resultou em um n�vel de satisfa��o m�dia de apenas 36,8%, contra um �ndice de 58,9% nos servi�os fixos residenciais e de 62,8% nos servi�os corporativos.

Do total de entrevistados que usam orelh�es, 45% disseram estar insatisfeitos com o servi�o e 5,2% o desaprovaram totalmente. O maior porcentual, de 48,7%, afirmou ser indiferente e apenas 1,1% das pessoas que responderam aos question�rios relevaram estar satisfeitas com o servi�o. A quantidade de usu�rios totalmente satisfeitos foi desprez�vel.