A partir de fevereiro de 2014, consumidores ter�o a op��o de cancelar automaticamente os servi�os de telecomuica��es. O regulamento que estabelece a nova regra deve ser aprovado em novembro, segundo o presidente da Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es, Jo�o Rezende. As empresas ter�o at� 120 dias para adaptarem os sistemas.
Atualmente a Anatel recebe cerca de 20 mil liga��es di�rias com reclama��es sobre operadoras. A nova regra visa facilitar a suspens�o dos servi�os sem a necessidade de passar por atendentes, apenas com uso do teclado do telefone ou pela internet.
Com informa��es da Ag�ncia Estado
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A partir de 2014, cancelamento de servi�os de telefonia ser� autom�tico
Nova regra que permite a suspens�o dos servi�os sem obrigatoriedade de passar por atendentes pode come�ar a valer em fevereiro do ano que vem
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