Devedores podem negociar at� hoje d�vidas por meio da internet

Termina neste s�bado (26) o Feir�o Limpa Nome Online, da Serasa Experian, para que os consumidores com d�vidas vencidas no com�rcio possam negociar as pend�ncias sem sair de casa. Mais de meio milh�o de pessoas renegociaram as d�vidas pelo site, de forma gratuita, com 90 empresas de diferentes setores, segundo Vander Nagata, superintendente de Informa��es sobre o Consumidor da Serasa.

O consumidor precisa acessar a p�gina da Serasa e se cadastrar. Depois, deve procurar o nome da empresa com a qual deseja negociar e entrar na p�gina com os canais de atendimento dispon�veis (telefones, e-mail, chat). A partir da�, pode entrar em contato direto com as empresas para negociar descontos na d�vida e formas de pagamento. Em alguns casos, � poss�vel at� mesmo que o boleto j� esteja dispon�vel, a partir de uma proposta feita pela pr�pria empresa.

“A popula��o demonstrou ter entendido a import�ncia do servi�o e tamb�m o adotou, algo percebido na quantidade de acessos di�rios e no n�mero de pessoas que se cadastraram para renegociar suas pend�ncias financeiras. A gente agora espera que os consumidores comecem sua hist�ria financeira de outro modo, de forma positiva, dando outro tipo de tratamento aos gastos e ao dinheiro que t�m”, ressaltou Nagata.

Os n�meros finais do feir�o s� ser�o divulgados na segunda-feira (28). Segundo ele, est�o previstos outros feir�es. Por�m, quem n�o conseguir participar desta edi��o, pode negociar as d�vidas direto com a empresas em qualquer �poca do ano.

De acordo com rela��o divulgada pela Serasa, as unidades da Federa��o com maior participa��o de clientes at� a manh� de ontem (25) no feir�o foram: S�o Paulo (40,68%), Rio de Janeiro (9,87%), Minas Gerais (9,03%), Paran� (5,89%), Bahia (4,48%), Rio Grande do Sul (4,11%), Santa Catarina (3,40%), Cear� (3,02%), Distrito Federal (2,95%) e Goi�s (2,68%).

Pesquisa da Serasa indica que a maioria dos devedores deseja recuperar o cr�dito, mas um dos principais obst�culos para isso � justamente o contato com a empresa credora. Com isso, o feir�o visa a facilitar a comunica��o entre as partes.