O Black Friday - evento anual que concentra promo��es e descontos aos moldes do com�rcio norte-americano - deste ano ter� uma ferramenta exclusiva de prote��o aos consumidores virtuais. A C�mara Brasileira de Com�rcio Eletr�nico

A necessidade da elabora��o de normas para o evento surgiu ap�s o registro de oito mil reclama��es no ano passado, atrav�s do site ReclameAqui, a respeito da veracidade dos descontos praticados e a falta de estrutura das lojas virtuais. As a��es de fiscaliza��o desse ano envolvem a orienta��o dos setores envolvidos (realizada desde agosto), fiscaliza��o da "maquiagem" de pre�os - atrav�s da compara��o com valores praticados anteriormente -, monitora��o de disponibilidade de estoque e distribui��o do Selo Black Friday Seguro para as lojas que estiverem atuando de acordo com o regulamento. O Black Friday 2012 movimentou o recorde de R$ 217 milh�es em vendas, atingindo um crescimento de 117% em rela��o a 2011.