A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Minist�rio da Justi�a, notificou as principais associa��es e redes hoteleiras para que esclare�am os valores abusivos das di�rias dos hot�is no per�odo da Copa do Mundo de 2014. Al�m disso, foram solicitados pela secretaria os valores m�dios das di�rias cobradas nas 12 cidades-sedes durante outros eventos comemorativos.
A conduta do Minist�rio da Justi�a ocorreu por causa de uma s�rie de den�ncias �rg�os de Prote��o e Defesa do Consumidor, em que foram abordados ind�cios de aumento abusivo de pre�os e viola��o das normas de prote��o ao consumidor. As empresas que dever�o prestar esclarecimentos nas pr�ximas 48 horas s�o as redes Accor, Choice, Louvre, Blue Tree, Nacional Inn, Wyndham, IHG e Bourbon, presentes em mais de um estado, al�m do F�rum de Operadores Hoteleiros do Brasil e da Associa��o Brasileira da Ind�stria de Hot�is, nos estados-sede.
O diretor do Departamento de Prote��o e Defesa do Consumidor da Senacon, Amaury Oliva, disse que “o turista � um consumidor que precisa de uma prote��o especial porque est� fora da sua cidade ou pa�s”. O combate ao aumento abusivo de pre�os faz parte das a��es do Plano Nacional de Consumo e Cidadania (Plandec) destinado � prote��o ao consumidor turista. Al�m disso, o Plandec faz parte das atividades do comit� interministerial que discute pre�os, tarifas e qualidade dos servi�os durante a realiza��o da Copa do Mundo.
As 12 cidades-sede est�o sendo visitadas pela Secretaria Nacional do Consumidor e por membros do comit�, com o objetivo de mapear os pre�os e qualidades dos servi�os oferecidos aos turistas, como os servi�os dos hot�is, restaurantes e aeroportos.