Nuno Fouto, diretor de Pesquisas do Provar e respons�vel pelo trabalho, observa que, dentre os 1.300 itens acompanhados, est�o eletrodom�sticos, eletr�nicos, jogos, livros e artigos para a casa, em 11 sites que participavam da promo��o. Ele pondera, que teoricamente, esse itens deveriam participar da promo��o, pois estavam sendo anunciados dentro dos sites participantes da Black Friday.
“Aconteceram as promo��es, mas elas foram menos intensas em n�mero de itens”, afirma Fouto. Um dado que refor�a essa afirma��o � que, em rela��o � pesquisa da Black Friday do ano passado, o evento deste ano registrou um n�mero quatro vezes maior de itens que tiveram os pre�os majorados e numa propor��o bem maior. Em 2012, 5,1% dos itens pesquisados tiveram os pre�os reajustados para cima em 5,7%, em m�dia, na Black Friday. Neste ano, foram 21,5% dos itens majorados, e em 10,2%, em m�dia.
No sentido oposto, houve redu��es, mas com uma signific�ncia muito menor em rela��o aos aumentos. Na Black Friday de 2012, 2,8% dos itens tiveram os pre�os reduzidos, em m�dia, 6,3%. Neste ano, foram 9,5% dos itens que registraram corte, com uma redu��o m�dia de 11%. A fatia de itens cujos pre�os n�o tiveram altera��o no evento, nem para cima nem para baixo, foi de 47,5% em 2012 e de 24,3% neste ano.
Surpresa
Um resultado surpreendente deste ano foi o grande volume de itens cujos pre�os foram reduzidos ap�s a Black Friday. “O consumidor que esperou para comprar depois do evento se deu bem” afirma o coordenado da pesquisa. O levantamento mostra que neste ano 22,6% dos itens pesquisados tiveram redu��o de pre�os ap�s a Black Friday. Coincidentemente o porcentual � muito semelhante �quele dos que aumentaram pre�os na Black Friday (21 5%). No ano passado, apenas 2,6% dos itens tiveram os pre�os reduzidos ap�s o evento.
Na an�lise de Fouto, esse resultado reafirma o cen�rio fraco de vendas neste ano e que a Black Friday teve um desempenho abaixo das expectativas. Tanto � que foi necess�rio reduzir os pre�os ap�s a promo��o. “O com�rcio ficou com medo de carregar esses estoques at� o Natal.” No ano passado, observa o coordenador da pesquisa, a economia estava mais aquecida, as vendas no varejo cresciam na faixa de 8%, o dobro do registrado neste ano, e n�o foi necess�rio desovar estoques ap�s a Black Friday, como ocorreu neste ano.
A competi��o mais acirrada no varejo este ano levou a uma situa��o inusitada. No evento deste ano, a pesquisa listou itens com maiores aumentos e redu��es de pre�os, segundo o acompanhamento feito por site de cada loja virtual. E o resultado mostrou que um mesmo item, por exemplo, fog�o ou geladeira, apareceu tanto na lista dos maiores aumentos de pre�o como na rela��o das maiores quedas.
Segundo Fouto, isso mostra que as lojas fizeram um mix - isto �, reduziram muito os pre�os de alguns produtos para atrair o consumidor, ao mesmo tempo que aumentaram o pre�o de outros itens. Essa estrat�gia � antiga e muito usada por supermercados que, para atrair os compradores reduz os pre�os dos itens b�sicos como arroz feij�o, na expectativa de que o consumidor compre por impulso outros produtos nos quais os pre�os e as margens s�o maiores. Por isso, diz ele, em alguns sites a geladeira aparece com menor pre�o e em outro com maior pre�o, dependendo da estrat�gia e do mix de produtos da loja.
A li��o que fica da pesquisa, segundo o seu coordenador, � que o consumidor precisa acompanhar, pesquisar e comparar pre�os para fazer bons neg�cios, at� nas promo��es.