O aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP), foi o mais bem avaliado no relat�rio Desempenho Nacional em Aeroportos do quarto trimestre de 2013, realizado pela Secretaria de Avia��o Civil (SAC). Na m�dia geral dos 40 indicadores analisados pelos usu�rios, o aeroporto no interior paulista recebeu no per�odo nota 4,12 dos clientes, numa escala cujo valor m�ximo � cinco. Depois de Campinas, o aeroporto que mais pontos recebeu dos clientes foi o de Curitiba, com nota 4,07. O Aeroporto de Confins ocupou o sexto lugar, com 3,96 na avalia��o dos passageiros.
Em virtude da realiza��o de eventos de grande porte no Brasil, tais como a Copa das Confedera��es da FIFA de 2013, Jornada Mundial da Juventude, Copa do Mundo da FIFA de 2014 e Olimp�adas 2016, surgiu a necessidade de se obter indicadores aeroportu�rios que refletissem a opini�o dos passageiros sobre a presta��o de servi�os nos aeroportos brasileiros, a fim de possibilitar que as a��es de gest�o sejam tomadas visando a melhoria do n�vel dos servi�os prestados.
Nesse contexto, foram selecionados 15 aeroportos objeto da coleta de dados, conforme o envolvimento nos referidos eventos e a �rea de influ�ncia, ou seja, todos os aeroportos internacionais das cidades-sede da Copa do Mundo, bem como aqueles que, mesmo em munic�pios distintos dos das cidades-sede, vinculam-se diretamente a estas cidades. A coleta de dados ocorreu durante o ano de 2013 e continuar� neste ano. Os resultados s�o apresentados trimestralmente.
O levantamento da SAC realizou, entre outubro e dezembro do ano passado, 18,2 mil entrevistas com usu�rios dos aeroportos avaliados, sendo 12,2 mil nas salas de embarque dom�stico e o restante em alas internacionais. A pesquisa de satisfa��o promovida com clientes dos aeroportos do Pa�s no �ltimo trimestre de 2013 avaliou, entre outros itens, o acesso aos aeroportos, check-in, emigra��o, inspe��o de seguran�a e instala��es aeroportu�rias.
O ministro da SAC, Welington Moreira Franco, destacou que Viracopos - que passou a ser administrado pela iniciativa privada e � operado pela Aeroportos Brasil - chegou a figurar em d�cimo lugar em pesquisas anteriores. Para ele, o resultado mostra que o cliente "� cada vez mais exigente".
Tamb�m concedido � iniciativa privada, o maior aeroporto do pa�s, o de Guarulhos, foi o que ficou com pior pontua��o, 3,31. O de Bras�lia, que tamb�m � administrado pelo setor privado, ficou na antepen�ltima posi��o, com m�dia geral de 3,55.
Com Ag�ncia Estado