Carolina Mansur *
S�o Paulo – O Aeroporto Internacional Tancredo Neves (Confins), que teve apenas 42,05% das obras previstas para conclus�o antes da Copa do Mundo finalizados at� fevereiro, pode tamb�m n�o ser beneficiado por parte das interven��es consideradas imediatas e previstas no edital de concess�o. A justificativa � o atraso na assinatura do contrato entre o novo administrador, o Grupo CCR, e a Ag�ncia Nacional de Avia��o Civil (Anac). Segundo o ministro da avia��o civil, Wellington Moreira Franco, que esteve ontem no 12º F�rum Panrotas, que reuniu empres�rios e autoridades do setor de turismo, a assinatura ocorrer�, finalmente, na segunda-feira. Ainda de acordo com Franco, o contrato de concess�o do aeroporto do Gale�o, no Rio, ser� assinado amanh�.
A celebra��o atrasada do contrato de Confins compromete o in�cio das a��es para a melhoria dos servi�os prestados durante o Mundial. Inicialmente prevista para mar�o, com tentativa frustrada de antecipa��o da data para janeiro, a celebra��o do contrato ocorrer� apenas 64 dias antes do in�cio da Copa, dificultando a execu��o de parte das melhorias que devem ser viabilizadas pela concession�ria.
Considerando os prazos estabelecidos pelo edital depois da assinatura do contrato, o Plano de A��es Imediatas (PAI), que teria por objetivo estruturar sistematicamente um conjunto de investimentos e interven��es operacionais de curto prazo, d� aos gestores 30 dias para apresenta��o das medidas e � Anac mais 20 dias para aprecia��o e aprova��o. Ou seja, o prazo para o in�cio das interven��es venceria 50 dias a partir do dia 7 de abril – ou apenas 15 dias antes de a bola come�ar a rolar.
Na lista de atividades que devem ser conclu�das at� o Mundial est� a revitaliza��o e atualiza��o da sinaliza��o, a amplia��o de pontos de energia nas salas de embarque, a revis�o do sistema predial de combate a inc�ndio, dos sistemas de escadas rolantes, esteiras rolantes, elevadores e esteiras para restitui��o de bagagens.
Pressa
Segundo o ministro, embora os contratos em Confins e Gale�o ainda n�o tenham sido assinados, os concession�rios j� t�m acompanhado a rotina dos aeroportos. “Solicitei que eles come�assem a frequentar o aeroporto, se familiarizando com a opera��o, para que aceler�ssemos as mudan�as”, afirma. Procurada, a CCR limitou-se a dizer que s� poder� comentar o contrato e a realiza��o das interven��es depois da homologa��o do contrato.
Considerado o principal f�rum de debates do turismo brasileiro, o F�rum Panrotas, que aconteceu ontem e continua hoje, em S�o Paulo, foi palco da entrega de um relat�rio de reivindica��es do setor ao novo ministro do turismo, Vin�cius Lages, ao senador A�cio Neves e ao presidente da Comiss�o de Turismo e Desporto (CTD) da C�mara dos Deputados, deputado Renato Molling. Entre elas, a amplia��o da malha a�rea, melhor promo��o do turismo, facilita��o para a obten��o de vistos para estrangeiros e possibilidade de contrata��o do trabalho de curta dura��o, j� que o turismo � sazonal.
A rep�rter viajou a convite do 12º F�rum Panrotas
Mal no ranking
Uma pesquisa elaborada pela entidade de defesa do consumidor Test-Achats, da B�lgica, revelou que tanto as companhias �reas brasileiras quanto os aeroportos do pa�s constam na lista dos piores servi�os prestados no mundo. Os 9 mil consumidores brasileiros e estrangeiros de seis pa�ses questionados apontaram a Gol como uma das piores companhias a�reas do planeta. Em nota, a Gol informou que busca se aprimorar e que criou o Servi�o de Atendimento ao Cliente (SAC) 2.0, “exclusivo para atender �s demandas das redes sociais. Esse setor realiza cerca de 4,8 mil intera��es ao m�s”. Sobre os aeroportos, Guarulhos (SP) e Gale�o (RJ) foram apontados como os piores do mundo quando se trata do tempo m�dio de espera pela bagagem.