Tentativas de compra com cart�es clonados em lojas virtuais somaram R$ 350 mi no pa�s em 2013

A designer de interiores B�rbara Pinheiro, de 24 anos, levou um susto no m�s passado: “Algu�m clonou meu cart�o de cr�dito e fez uma compra de US$ 300 em um site hospedado nos Estados Unidos. � bom lembrar que compra no exterior incide IOF (Imposto sobre Opera��es Financeiras, cuja al�quota � de 6,38%)”. E o caso dela est� longe de ser raro no pa�s. Embora n�o haja uma estat�stica consolidada sobre o quanto criminosos “movimentam” no e-commerce, um dos tipos de venda que mais cresce no mundo, alguns dados levantados por empresas especializadas em vendas online mostram que as fraudes – ou pelo menos tentativas – somam milh�es de reais no Brasil a cada ano.

Em Minas, as tentativas de compras feitas em sites com cart�es clonados ou furtados somaram pelo menos R$ 20 milh�es em 2013. No Brasil, no mesmo ano, a soma superou os R$ 350 milh�es. As duas cifras foram levantadas pela ClearSale, empresa especializada na detec��o de fraudes do com�rcio eletr�nico brasileiro. “O percentual da tentativa de fraude sobre o total de vendas est� est�vel nos �ltimos dois anos. Por�m, � importante lembrar que (essa cifra) vem aumentando, porque as vendas online crescem a cada ano”, ressalta Gabriel Firer, coordenador de Projetos Corporativos da ClearSale.

O percentual de fraudes a que ele se refere em Minas corresponde a 2,13% do total de neg�cios fechados em lojas virtuais em computadores acessados no estado. “No Sudeste, este �ndice � de 3%. No Sul, 1,5% e no Centro-Oeste, 3,4%. As regi�es Norte (5,2%) e Nordeste (5%) s�o as �reas com maior tentativa de fraude em termos de percentuais. Uma das teorias � que h� mais gente nova no mercado de cr�dito”, completou Firer, referindo-se � chamada a nova classe m�dia.

A ascens�o social de boa parte dos brasileiros, ali�s, � uma das molas do com�rcio eletr�nico. A outra � a pr�pria expans�o da internet. Para se ter ideia, o com�rcio eletr�nico em todo o Brasil movimentou 18,7 bilh�es em 2011. Em 2013, R$ 28,8 bilh�es – alta de 54%. Para 2014, especialistas projetam um salto de 20%. Os dados s�o da E-bit, outra empresa que atua no varejo online. “O e-commerce continuar� a crescer acima da venda f�sica. Al�m disso, tamb�m tem aumentado a oferta de cart�o de cr�dito”, disse Firer.

ROUBO A CADA 15S Os setores de servi�os e com�rcio registraram em fevereiro uma tentativa de fraude a cada 15,8 segundos. Foram 152.907 ocorr�ncias nas cinco regi�es do pa�s, segundo levantamento da Serasa Experian. Em rela��o ao mesmo m�s do ano passado, houve alta de 3,2%. Os dados da empresa levam em conta a fraude conhecida como roubo de identidade, na qual dados de um cidad�o s�o usados por criminosos para obter cr�dito, contratar servi�os ou financiar mercadorias em lojas f�sicas ou virtuais.

A Serasa Experian n�o divulgou o ranking por estados, mas o fez por setores afetados. A telefonia liderou o ranking de tentativas de fraudes em fevereiro: 57.055 ocorr�ncias ou 37,3% do total. O setor de servi�os apurou 48.464 registros (31,7%). Em seguida, aparece o setor banc�rio, com 31.524 tentativas de fraude, ou 20,6% do total.