A Fnac recebeu nesta ter�a-feira uma notifica��o do Procon-SP para prestar esclarecimentos sobre os produtos vendidos na unidade do free shop do Aeroporto de Guarulhos. Segundo o �rg�o, a investiga��o � motivada pela veicula��o na imprensa de que a empresa estaria comercializando produtos com isen��o fiscal.
Com a notifica��o do Procon-SP, a empresa dever� informar quais foram os produtos beneficiados com a isen��o fiscal, especificar os problemas ocorridos e suas causas que justifiquem o descumprimento da oferta, informar qual foi o procedimento adotado aos consumidores que tentaram adquirir os produtos e n�o tiveram os valores cumpridos, informar se existem reclama��es formalizadas no Atendimento ao Cliente da Empresa, bem como quais as provid�ncias tomadas em face destas reclama��es.
Ainda de acordo com o �rg�o, a promo��o “Fnac Ganha Brasil”, tamb�m est� sendo investigada.
Se for comprovada alguma irregularidade, a empresa poder� ser penalizada de acordo com o C�digo de Prote��o e Defesa do Consumidor.