
Batizada de Black Hour, em refer�ncia � Black Friday, grande promo��o do varejo que se espalhou dos Estados Unidos para v�rios pa�ses, inclusive o Brasil, a campanha inaugura um modelo de vendas considerado inovador para o mercado imobili�rio, com edi��o j� marcada para o dia 27 em Manaus e em datas a serem definidas no ano que vem em Bras�lia, no Rio de Janeiro e em S�o Paulo. “O principal objetivo � atender a uma parcela de consumidores que mudou seu comportamento, passando a fazer pesquisas de im�veis no site da empresa e nas redes sociais. Esses clientes j� n�o se satisfazem com as a��es tradicionais de vendas, querem ganhar tempo e ter respostas mais �geis”, diz Guilherme Diamante.
Dos 12 empreendimentos dirigidos � fam�lias de classe A e B, principalmente, h� seis em constru��o, quatro prontos, a exemplo do Gran Felicitt�, no Bairro Castelo, na regi�o da Pampulha, e dois residenciais est�o na planta. Os im�veis localizados nos bairros Planalto, Esplanada, Castelo, Floramar, Bet�nia, Santa Am�lia e Cai�ara, na capital mineira, e em Contagem, t�m entre um e tr�s quartos e alguns deles oferecem cobertura. Os clientes cadastrados no site criado pela construtora para a promo��o – www.blackhour.com.br – ter�o uma hora para negociar o pre�o a ser pago pelo apartamento e mais 24 horas para assinar o contrato, nesta etapa no ambiente f�sico de vendas da empresa. Num chat (sala de bate-papo) online tamb�m criado para atender � campanha, o consumidor poder� esclarecer suas d�vidas com mais de 160 corretores treinados pela Direcional.
Senha
De acordo com Guilherme Diamante, assim que o neg�cio for fechado, o sistema emitir� um documento (voucher) que o cliente levar� no momento de assinar o contrato. Considerando que pode haver desist�ncias ou impossibilidade de assinatura de contratos, a empresa instituiu uma senha de reserva para aqueles internautas dispostos a ficar na fila de espera por um apartamento e que v�o usufruir das mesmas condi��es dos contemplados. Segundo o diretor de marketing da Direcional, a campanha exigiu um sistema bem estruturado de Tecnologia da Informa��o (TI), que conta com o suporte de empresas especializadas em TI, internet e redes sociais.
A maior preocupa��o � de que essa estrutura mantenha o sistema durante 12 horas sem qualquer interrup��o e seja capaz de atender 320 clientes a cada minuto. O n�mero de im�veis que v�o participar da promo��o n�o foi divulgado; depender� da quantidade de unidades dispon�veis em cada empreendimento. “Trabalhamos durante quase sete meses no desenvolvimento do sistema para que n�o haja falhas”, disse Guilherme Diamante.
No ar h� uma semana e meia, o site da promo��o processou at� ontem quase 20 mil cadastros e recebeu mais de 80 mil visitas. O executivo informou, ainda, que o video da a��o promocional exibido no site e no youtube, par�dia de uma s�rie da TV americana que tenta atrair interessados em sair do aluguel, teve 220 mil visualiza��es.