Uma consumidora de Recife denunciou a Arezzo nas redes sociais, na �ltima quinta-feira, e a pol�mica ganhou uma enorme repercuss�o no Facebook nos �ltimos dias. Cynthia Cabral postou tr�s fotos de uma sand�lia da Arezzo, que ganhou da m�e em 20 de mar�o, e mostra nas imagens, que depois de usar o cal�ado duas vezes, a palmilha com o nome da marca come�ou a descolar, e embaixo h� outro revestimento com o nome da marca de sapatos Via Uno.
O post da recifense, que j� tem 41.530 curtidas e 59.808 compartilhamentos no Facebook, � em tom de indigna��o, j� que os produtos das marcas possuem pre�os muito distintos. "Fiquei extremamente indignada e me senti mais do que lesada por se tratar de marcas com valores bem diferentes", relata na rede social.
A consumidora voltou � loja da Arezzo no Shopping Recife e falou com a gerente, que n�o soube dar explica��es sobre o caso. Cynthia conta que tenta pelo menos o reembolso do valor pago pela m�e no produto e que tamb�m denunciou o ocorrido na administra��o do shopping, al�m de ter comunicado � Via Uno.
"N�o gosto de fazer tumulto desnecess�rio, mas como cidad� me sinto no direito de explanar para que as consumidoras desta marca fiquem bem cientes do tipo de produto que est� sendo adquirido. E principalmente, os v�rios tipos de empres�rios que temos no mercado. Por favor compartilhem, para que chegue ao maior n�mero poss�vel de consumidores!!"
A Arezzo tamb�m publicou posts na rede social explicando a situa��o por meio de coment�rios: "J� estamos em contato com a cliente para esclarecemos o ocorrido. O produto � Arezzo; o que ocorreu foi que durante a produ��o desse modelo, um componente – que �, originalmente, um recorte de couro liso, usado como camada extra de prote��o entre a prega��o do salto e a palmilha - continha a carimba��o de outra marca, o que acabou gerando a rela��o equivocada. A Arezzo reafirma seu compromisso com a qualidade de seus produtos, bem como o respeito �s demais empresas e marcas do setor cal�adista, e est� trabalhando para solucionar a quest�o. Obrigada".
