Consumidor deve ficar de olho nos falsos descontos da Black Friday

S�o Paulo, 27 - Na Black Friday deste ano, o consumidor estar� mais assistido do que nas edi��es anteriores para saber se os descontos oferecidos pelas redes varejistas s�o verdadeiros. Al�m dos sites de compara��o de pre�os, os �rg�os de defesa do consumidor v�o oferecer esse servi�o.

Desde a quinta-feira, 26, a Funda��o Procon de S�o Paulo, por exemplo, colocou no seu site uma lista de eletrodom�sticos, celulares e eletr�nicos com a evolu��o dos pre�os desde setembro. O acompanhamento do produto est� especificado por loja.

A Proteste, associa��o de defesa do consumidor, tamb�m divulga nesta sexta-feira, 27, uma lista de pre�os de itens acompanhados pela entidade nos �ltimos meses.

O monitoramento de pre�o, al�m de dar mais subs�dio para o consumidor avaliar se a oferta compensa, permitir� que o Procon autue as empresas por publicidade enganosa ou por descumprimento de oferta.

Desde a quinta, o Procon tem um atendimento especial para que os consumidores registrem reclama��es pelo telefone 151 (s� para capital paulista) ou atendimento eletr�nico do site do Procon, Facebook e Twitter para todo o Estado. Tamb�m foi criada a hashtag especial (#ProconSPdeolhonaBlackFriday) para den�ncias.

Reputa��o

Outro ponto que o consumidor deve estar atento � � reputa��o da loja. A C�mara Brasileira de Com�rcio Eletr�nico e o site ReclameAqui criaram selos que atestam a idoneidade da varejista. No site do Procon-SP � poss�vel consultar uma lista de lojas que n�o s�o confi�veis. As informa��es s�o do jornal

O Estado de S. Paulo.